Collinsville 311 telefonappen er et simpelt, men kraftfuldt værktøj, der er designet til at forenkle og forbedre offentlig deltagelse i Collinsville, Illinois, ved at lægge tilgængelighed, information og rapporteringsfunktionalitet i din hule hånd.
Med dette værktøj kan borgere bruge deres telefon til at rapportere en række offentlige problemer (f.eks. huller, ødelagte gadelygter, hærværk, fluedumpning osv.), få øjeblikkelig adgang til embedsmænd via e-mail eller telefon og hurtigt og bekvemt slå op på adresser, åbningstider, telefonnumre og andre generelle oplysninger. Brugere vil også have mulighed for at modtage information om begivenheder, vejspærringer og andre nyheder via push-meddelelser.