Fixalert-applikationen er en del af en komplet løsning til facility- og klageadministrationsvirksomheder til at styre deres arbejde og opgaver i forbindelse med facility management effektivt. Denne app giver dig mulighed for at bruge Fixalert-løsningen, som indeholder et webbaseret klagerapporteringsmodul, QR-kode og skræddersyet undersøgelse. For at gøre brug af applikationen skal du først konfigurere din organisation, og for at gøre det skal du kontakte Fixalert support.
Sådan fungerer Fixalert:
1. Kontakt Fixalert-teamet for at komme i gang.
2. Vi giver dig QR-koder, der skal installeres på udpegede steder i dit anlæg.
3. Enhver, der støder på et problem, kan scanne QR-koden for at rapportere det.
4. Du vil modtage meddelelser og være i stand til at se rapporterede problemer på appen.
5. Brug appen til at spore fremskridt og løse problemet.
6. Hvis reporteren angiver sit telefonnummer, modtager de en meddelelse via SMS, når problemet er løst.
Fixalert er designet til at strømline rapportering og håndtering af vedligeholdelses- og reparationsanmodninger og forbedre kommunikationen mellem beboere eller brugere, facility management og personale.
Glem aldrig en klage: Med Fixalert bliver alle klager rapporteret og sporet elektronisk, så der er ingen risiko for, at en anmodning går tabt eller glemmes.
• Ingen grund til at skrive eller forklare klager: Brugere kan blot scanne en QR-kode eller udfylde et spørgeskema for at rapportere et problem, så der er ingen grund til at indtaste eller forklare problemet i detaljer.
• Ingen grund til at indtaste eller forklare placeringen af en klage: Ved at bruge QR-koder, registreres placeringen af problemet automatisk, når koden scannes.
• Multi-location support: Fixalert kan bruges flere steder, hvilket er velegnet til faciliteter med flere bygninger eller steder.
• Understøttelse af flere sprog: Fixalert understøtter flere sprog, hvilket gør den velegnet til forskellige fællesskaber.
• Dokumenter alle klager: Alle klager registreres elektronisk, hvilket giver en komplet fortegnelse over problemer og deres løsning.
• Få tingene gjort hurtigere: Ved at strømline rapporteringsprocessen og spore vedligeholdelses- og reparationsanmodninger kan Fixalert hjælpe med at løse problemer hurtigere.
• Gem kommunikation med kolleger og administratorer: Ved hjælp af Fixalert kan medarbejdere og administratorer spore og administrere anmodninger mere effektivt, hvilket reducerer behovet for kommunikation om disse problemer.