ATS Enhanced Remote Support

Name: ATS Enhanced Remote Support
Availability: InStock
Author: Icona

Icona

10+

Downloads

Alle

Om denne app

ATS Enhanced Remote Support kombinerer vores ATS Global Service-netværk af emneeksperter (SMV'er) med fjernvideokonferencer og augmented reality (AR) teknologi for at berige vores kundes supportoplevelse med hurtig reaktion og hurtigere problemløsning. Denne aktiverende og samlende AR-teknologi giver vores SMV'er mulighed for at se præcis, hvad vores kunde ser, så sammen kan vi mere effektivt og effektivt understøtte deres komplekse og stærkt automatiserede processer. Med fuld smartphone eller headset interoperabilitet kan ATS SMV'er samarbejde med onsite operatører og teknikere for at fremskynde analyse og triage og derefter give klar vejledning til onsite personale for at afhjælpe situationen. I stedet for at beskrive problemet, er ATS SMV'er visuelt side om side og kan hurtigere understøtte processer såsom fejlfinding eller vedligeholdelsesprocedurer ved at give præcise verbale instruktioner suppleret med skærmpegning, annoteringer, skærmdeling, videoer, billeder og alt imens , kan arbejdsgruppen chatte i realtid med automatisk sprogoversættelse til tekst og tekst-til-tale på over 60 sprog.

Om Automation Tooling Systems, Inc (ATS)

ATS er en brancheførende leverandør af automationsløsninger til mange af verdens mest succesrige virksomheder. ATS bruger sin omfattende videnbase og globale muligheder inden for tilpasset automatisering, gentagen automatisering, automatiseringsprodukter og værdiskabende løsninger, herunder præ-automatisering og eftersalgsservice, til at imødekomme de sofistikerede produktionsautomatiseringssystemer og servicebehov hos multinationale kunder på markeder som f.eks. biovidenskab, mad og drikke, transport, forbrugerprodukter og energi. ATS blev grundlagt i 1978 og beskæftiger over 6.000 mennesker på mere end 50 produktionsfaciliteter og over 75 kontorer i Nordamerika, Europa, Sydøstasien og Kina.

Opdateret

10. nov. 2023

Datasikkerhed

For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.