Medarbejderselvbetjening fra IT og andre afdelinger, alt sammen fra en moderne mobilapp drevet af IFS’ assyst en ESM & ITSM løsning.
IFS assyst leverer fantastisk support og produktivitet gennem digitale omnichannel-oplevelser.
IFS assyst giver dig kontrol og fleksibilitet til at udføre vigtige opgaver hvor som helst og når som helst - alt sammen fra en moderne mobilapp drevet af IFS assyst ESM & ITSM-løsningen.
En kontinuerlig, forbundet rejse giver hurtig løsning og en positiv kundeoplevelse i interaktion med IFS assyst. Giver dig som kunde mulighed for at løse problemer på din måde.
Eksempler på ting, du kan gøre i appen:
• Søg – Find hurtigt den support og de tjenester, du har adgang til
• Køb IT-tjenester - Gennemse service- eller supporttilbuddene i en katalogvisning
• Anmodninger – Få adgang til selvbetjening for anmodninger eller kontroller status for en anmodning
• Godkendelser – Du kan afvise eller godkende anmodninger, ændringer og andre beslutningsopgaver
• Logproblemer/anmodninger – Ret supportproblemer eller anmod om tjenester for dig selv eller på vegne af andre brugere
• Skræddersyet oplevelse – De samme selvbetjeningsgenveje, hurtige links og visninger er tilgængelige fra selvbetjeningsportalen
Noter
Denne app kræver muligvis yderligere licenser eller brugertilladelser for at få adgang til eller aktivere visse funktioner.
Detaljerede udgivelsesbemærkninger kan findes på IFS assysts produktdokumentationswebsted.
Ikoner af Icons8