ConnectedControls IoT-platform lægger data om apparatets ydeevne i dine hænder.
Giver dig mulighed for nemt at administrere alle dine apparater i en enkelt applikation. Du kan tildele og administrere brugere til de flere steder, hvor dine apparater er installeret. Brugere ser ydeevnedetaljer og historik for hver enhed og får hurtigt besked, hvis der opstår et problem. Fejlfindingstips gives til brugere, og supportlinks er tilgængelige, når du ikke selv kan løse et problem.
Funktioner omfatter:
· Konto-, placerings- og brugeradministration
· Meddelelser og e-mail-advarsler for apparatproblemer
· Fejlfindingstips til hurtig problemløsning
· Supportudbyderoplysninger for yderligere assistance
· Sporer data fra apparatets kontrolmodul
· Sporer yderligere sensorer installeret i apparatet
· Grundlæggende analyser af apparatets ydeevne
Efter at have købt et apparat med et Fenwal ConnectedControls-modul installeret i det, kan brugere installere apparatet og bruge dette program til at forbinde det til deres lokale Wi-Fi. Alle apparatdata sendes til skyen og er derefter tilgængelige for brugeren i appen.
Tjenesteudbydere bruger denne applikation til at overvåge deres kunder og give mere detaljerede og hurtigere svar i tilfælde af problemer. Administrer nemt hundredvis af kunder og har evnen til at fokusere på dem, der har brug for opmærksomhed.
Giver apparatets producenter mulighed for bedre at støtte brugere med adgang til apparatdata på alle steder.