Applikationen er kendetegnet ved brugervenlighed og enkelt og overskueligt design. Kunder kan søge efter de varer, de vil købe, angive deres adresse og vælge det passende tidspunkt for levering af ordren. Kunder kan også spore en ordre og se, om den er blevet leveret eller ej, samt vurdere kvaliteten af den leverede service.
Leveringsmedarbejdere kan tilslutte sig appen og få en chance for at tilbyde deres tjenester til kunder, der bruger appen. Applikationen indeholder værktøjer til at administrere ordrer og processer, følge op på kunder og forbedre leveringstjenester. Leveringsmedarbejdere kan også give kunderne de nødvendige oplysninger om forsendelsens status og leveringstidspunktet.
Kort sagt giver applikationen "Delivery Partners" en nem og hurtig service til kunderne til at levere deres ordrer på en sikker og effektiv måde og giver leveringsmedarbejdere mulighed for at levere deres tjenester til et større antal kunder.