CCagent er mobilappen til CCschedule. Med det kan du gøre alle de vigtige ting, som en callcenter-agent vil bede om. De vigtigste funktioner er:
Se på dagens tidsplan samt det næste kommende skift
Få en oversigt over din månedlige tidsplan
Ring syg eller sent ind, når der er behov for det
Se detaljerede oplysninger om dine skift
Indstil dine arbejdsindstillinger