Support Hub

MEGA TECH BOT PRIVATE LIMITED

Om denne app

Support Hub er en professionel administratorapp til administration af kundesupportchats i realtid.

Support Hub er bygget til supportagenter og administratorer og hjælper dit team med at reagere hurtigere, holde sig organiseret og aldrig gå glip af en vigtig samtale.

VIGTIGE FUNKTIONER

• Sikker administratorlogin
Log ind med din konto for at få sikker adgang til tildelte supportchats.

• Livechatsessioner
Se åbne kundesamtaler og svar øjeblikkeligt fra din telefon.

• Opdateringer i realtid
Hold dig opdateret med livebeskedsynkronisering, så chats opdateres, når kunderne skriver.

• Push-notifikationer
Få besked, når der ankommer nye beskeder eller chats, selv når du ikke er ved skrivebordet.

• Chatadministrationsværktøjer
Tildel chats, marker samtaler som læst, og luk løste sessioner.

• Billeddeling
Send og modtag billeder i chatten for at løse problemer med klarere kontekst.

• Chathistorik
Gennemgå tidligere samtaler, og find tidligere supportsessioner, når det er nødvendigt.

• Foruddefinerede svar
Brug gemte svar til at besvare almindelige spørgsmål hurtigere.

HVEM DET ER TIL

Support Hub er designet til supportteams, administratorer og virksomheder, der har brug for en enkel mobil måde at håndtere kundechats på farten.

HVORFOR SUPPORT HUB

• Hurtigere svartider
• Tydeligere samtalesporing
• Mobil adgang for dit supportteam
• Bygget til det daglige administrative supportarbejde

Download Support Hub, og administrer kundesupportchats når som helst og hvor som helst.

For support eller kontohjælp, kontakt Mega Tech Bot Pvt. Ltd.

Nyheder

Initial release of Support Hub.

• Admin login and secure session
• Live customer chat with real-time updates
• Push notifications for new messages
• Chat assign, mark as read, and close session
• Image sharing support