Formålet med Pagu's Personal Shopper-app er at forenkle indkøbskontrol ved at tilbyde en række praktiske tjenester. Dette omfatter en personlig indkøbsassistent, et co-shopping-fællesskab og en integreret onlinebutik. Med en venlig og letforståelig grænseflade kan brugerne nemt anmode om tilgængelige tjenester og overvåge forsendelsen og sporingen af deres ordrer på en enkel måde.
Et bemærkelsesværdigt træk ved appen er dens evne til at videresende ordrer, som giver brugerne mulighed for at foretage køb i forskellige geografiske områder og modtage produkter direkte på den ønskede adresse. Derudover tilbyder Pagu's Personal Shopper muligheden for at tilføje kreditter til brugerens konto og beregne forsendelsesestimater for forskellige destinationer og pakkevægte.