Client glæde er kernen til CW vision og værdier. Vi vil have dig, som vores kunde, at få den bedste service, vi kan muligvis levere og vi fortsætter med at innovere, investere i vores folk og vores systemer til at levere fremragende service.
Derfor er vi meget glade for at lade dig vide om vores nyeste innovation og teknologi forbedring med lanceringen af vores app "Mit CW".
For det store og voksende antal kunder, der bruger vores eksisterende portal forventer vi, at den nye My CW app vil være et positivt skridt i styrkelsen vores klienter oplevelse.
Hvis du er en kunde, der ikke allerede er registreret, og ved hjælp af CW klient portal, det er de fordele at bruge portalen og nu app:
- Øjeblikkelig adgang til oplysninger på et tidspunkt, der passer til dig
- Se detaljer om din klient Relationship Manager og supportteam
- View nyheder og information om udviklingen - for eksempel, vil vi opdatere dig på live oplysninger, hvis der er et tab af vandværksvand eller elforsyning
- Se dokumenter vedrørende dig og din udvikling - disse for at være tilgængelig på app inden for de næste 4 måneder
- Se dine konti og foretage betaling online
- Se mere dybdegående charge oplysninger, herunder visning entreprenører fakturaer - sidstnævnte til at være tilgængelig på app inden for de næste 4 måneder.
Du skal blot downloade My CW App fra din app butik og login ved hjælp af din My Charles White login (klient portal registreringsoplysninger).
Hos Charles White Ltd vore kerneværdier Integritet, Corporate Social Responsibility, Staff Delight, Client Delight, Passion og Folk-Centreret service, fører os til vores kerne vision Service Excellence, hvor vi er her for at skabe tillid og loyalitet fra vores kunder i alt gør vi.