Kundesupport bør ikke stoppe, når du forlader din arbejdsplads. Til dette formål har vi lavet DaoDesk-appen til Android. Sammenlignet med den fulde version af DaoDesk/ServiceDesk-systemet har mobilappen begrænset funktionalitet, men den giver dig stadig mulighed for at yde komplet fjernkundesupport. Uanset hvor du er, vil du altid holde dig orienteret om kundeønsker og være i stand til at svare på dem. Derudover vil appen altid give dig besked i baggrunden om vigtige begivenheder relateret til billetter.
DaoDesk vil hjælpe dig med at yde fremragende service - det vil dine kunder sætte pris på!
DaoDesk til Android tilbyder:
• Adgang til billetlisten med filtreringsmuligheder
• Detaljeret billetvisning
• Mulighed for at ændre billetegenskaber
• Billetsøgning
• Reaktion på billetter
• Håndtering af kommentarer i billetter
• Meddelelser om nye billetter, billettildelinger og nye svar
• Oprettelse af nye billetter på vegne af kunder