Devi Academy Ticketing er den officielle campus support-app til Devi Academy-personale og autoriserede brugere. Rapportér hurtigt problemer med faciliteter og IT, følg fremskridt i realtid, og hjælp med at holde klasseværelser og campustjenester kørende problemfrit.
HVAD DU KAN GØRE
• Opret tickets til campusproblemer med klare detaljer og prioritet
• Vælg placering, etage og lokale, så det rette team kan reagere
• Link udstyr, når det er relevant, for hurtigere diagnose
• Spor åbne, løste og lukkede tickets fra din telefon
• Tilføj kommentarer og opdateringer, efterhånden som arbejdet skrider frem
• Få et klart overblik over den seneste aktivitet på dashboardet (administrator)
FOR ADMINISTRATORER
• Administrer alle campustickets ét sted
• Løs, luk, genåbn eller rediger tickets
• Konfigurer kategorier, placeringer, etager, lokaler og udstyr
• Masseupload udstyr med en CSV-skabelon
• Overvåg antallet af åbne, løste og lukkede tickets med et hurtigt blik
HVEM DEN ER TIL
• Skolepersonale og autoriserede skolekonti (Microsoft-login)
• Serviceudbydere/leverandører med legitimationsoplysninger udstedt af skolen
• Campusadministratorer, der administrerer den daglige supportdrift
HVORFOR BRUGE DENNE APP
• Bygget til Devi Academys campus-workflow
• Enkelt, fokuseret design til hurtig rapportering
• Sikker login for skolebrugere
• Organiseret opsætning af placeringer og udstyr på tværs af campus
Har du brug for hjælp på campus? Åbn Devi Academy Ticketing, opret en sag, og spor den, indtil den er løst.
Rapportér problemer på campus, spor billetter og sørg for, at Devi Academy kører problemfrit.