Talkfire er en social reklameplatform for daglige brugere, forbrugere og virksomheder. Det giver virksomheder mulighed for at sende kampagner for deres produkter og tjenester på appen via webportalen. Disse kampagner, som består af tidsbegrænsede konkurrencer med regler og belønninger, kan findes af brugere på mobilappen. Brugere tilmelder sig appen og vælger, hvilke kategorier der matcher deres lidenskaber, og kampagner for disse passioner, der er oprettet af virksomheder, vises på appens udforskningsside. Brugerne deltager derefter i kampagnerne ved at udfylde kampagnernes konkurrenceregler.
Brugere deltager enten ved at nævne bestemte nøgleord højt i samtalen, mens de optager lyden på vores app, eller ved at poste billeder og positive teksttekster med hashtags. For lydoptagelserne er nøgleordsomtaler begrænset til en vis tildeling af omtaler pr. dag. Talkfires lydoptagelse kan ikke skelne mellem højttalere og udgør derfor ikke en privatlivsrisiko. Til billedopslagene uploader brugerne billeder af produktet og en skriftlig billedtekst, samt eventuelle hashtags, de ønsker, foruden hashtags, som virksomheden har besluttet. Når brugere nævner søgeord eller laver indlæg, fylder de måleren i konkurrencereglerne og arbejder sig hen imod en belønning. Belønningen kan være hvad som helst besluttet af virksomheden, det være sig en rabatkode eller kontanter, og indløses via et e-mail-link.
Virksomheder kan oprette kampagnekonkurrencer på talkfire.com-webportalen. På portalen opretter de en profil og bruger derefter portalens kampagneoprettelsesværktøjer til at placere et billede, beskrivelse, konkurrenceregler, hashtags, kampagnens varighed og andre detaljer. Så udgiver de kampagnen, og den vises på mobilappen.
En sidste funktionalitet i Talkfire er medarbejdertræning. Med denne funktionalitet kan virksomheder, der ønsker at øge deres salgsmedarbejderes effektivitet, arbejde sammen med deres topmedarbejdere om at skabe en kampagne ligesom med annonceringsfunktionaliteten, hvor konkurrencereglerne og nøgleordene bestemmes med topmedarbejderens input. Mindre erfarne medarbejdere kan derefter deltage i kampagnen ved at bruge Talkfires lydoptagelsesfunktion, mens de interagerer med kunderne. I realiteten bliver disse medarbejdere henvist til at tale som topsælgerne i virksomheden for at sælge til kunder. Denne tale optages og gemmes midlertidigt af Amazon Web Services, og et script kan downloades, der kan analyseres til sentimentanalyse af AWS, for yderligere at forfine medarbejderkonkurrencepræstationer og fremtidig konkurrencegenerering.