Duoke er et AI-intelligent kundeservice-modtagelsesværktøj lanceret til e-handelssælgere. Det integrerer kundebeskeder fra flere platforme såsom Lazada, Shopee, Tik Tok, Tokopedia, Facebook osv., og administrerer flere platforme og butikker på en samlet måde for at centralt og effektivt behandle kundebeskeder; Samtidig giver den automatiske svar, automatiske ordrepåmindelser, betalingspåmindelser og anmeldelser. Den reagerer automatisk på købers adfærd i alle aspekter af bestilling, hvilket effektivt reducerer ordreannulleringer i perioden efter salg Det giver også eksklusive AI-intelligente kundeservicefunktioner, og 7*24 timers AI-kundeservice er nøjagtig. Modtagelse, hjælper med at spare 70 % af arbejdskraften, reducerer effektivt kundeklagefrekvensen og fremmer kundekonvertering.
Duoke-appen indeholder følgende nøglefunktioner:
✨Svar på kundebeskeder når som helst og hvor som helst
✨ Følg op på kunders eftersalgsproblemer rettidigt og overvåg butiksdata i realtid
✨Automatiske operationer gør arbejdet mere effektivt