ECP CMS App

ECP OFFICIAL

Om denne app

The Election Commission of Pakistan (ECP) Complaint Management System er en digital platform designet til at gøre det muligt for borgere at indgive, spore og løse valgrelaterede klager på en gennemsigtig og effektiv måde. Systemet sikrer, at alle valgrelaterede klager behandles rettidigt og systematisk, hvilket styrker retfærdighed og troværdighed i valgprocessen. Brugere kan indgive klager i forbindelse med valguregelmæssigheder, problemer med vælgerregistrering, valgstedsproblemer og valgpersonalets forseelse gennem en mobilapp, webportal eller hjælpelinje. For at sikre korrekt håndtering skal brugere angive fulde navn, CNIC-nummer (National Identity Card), kontaktoplysninger, klagens art og understøttende beviser såsom billeder, videoer eller dokumenter. Hvis en bruger glemmer at vedhæfte beviser eller har brug for at give yderligere detaljer, kan de sende yderligere meddelelser og vedhæftede filer via meddelelsesikonet på klagebeskrivelsesskærmen, hvilket sikrer, at klagen er veldokumenteret til effektiv løsning. Den udpegede valgansvarlige modtager og gennemgår disse meddelelser, og hvis yderligere afklaring er påkrævet, kan de sende et direkte svar til brugeren. Dette forbedrer kommunikationen, forbedrer klagenøjagtigheden, fremskynder løsningen og sikrer gennemsigtighed, hvilket gør klagebehandlingsprocessen effektiv og ansvarlig

Nyheder

Add Complaints UI enhancement