KUNDESUPPORT SOFTWARE TIL SERVICESTYRING
Software til styring af kundesupportservice er en kommunikationskanal mellem kunder og leverandører, der hjælper med at besvare spørgsmål og håndtere problemer.
Flex-appen giver en række funktioner, så supportmedarbejdere hurtigt og bekvemt kan løse problemer direkte på telefonen.
* Bemærk: Når du har en konto leveret af din virksomhed, kan du logge ind på Flex-appen
FUNKTIONER FOR MEDARBEJDERE
- Slå automatisk loggede fejllogfiler op
- Se brugerens login-historik
- Se brugerens operationslog for at bedømme årsagen til fejlen
- Andre funktioner og vil fortsætte med at udvikle mere...
Flex er portalen for SMS-software udviklet af EMSC.