Network Services Connect

Ericsson AB

Om denne app

Ericsson Network Services Connect er et program udviklet af Ericsson til at give adgang til forskellige tjenester, der tilbydes af Business Area Networks til sine kunder.

Følgende moduler er tilgængelige i den aktuelle version:
Hardware Services Connect: en pakke af funktionaliteter, der giver adgang til forskellige hardware support services, som Ericsson tilbyder til sine kunder, såsom:
- RMA: hardware reverse logistik, der giver mulighed for at indsende en udskiftningsanmodning om det defekte udstyr, der findes på stedet
- Insights: omfattende historisk rapportering om hardware udskiftninger på stedet;
- Site Analytics: omfattende online rapporter om status for noden på webstedet efter anmodning fra brugeren.

Connected Technician: En serie af Ericsson Mobile-tjenester, der skal bruges på stedet, drevet af analytics og intelligence. Tilknyttet tekniker giver feltteknikerne mulighed for at gennemføre komplekse bygge- og fejlfindingsprocedurer med et par klik på den håndholdte enhed. Dette modul aktiveres af en kombination af flere automatiseringstjenester, nemlig:
- Ericsson Workflow Management Tool (EriSite)
- Ericsson Site Integrator (ESI)
- Radioopkaldstest (SRS)
- Ericsson Remote Access
- Ericsson Radio Site Analytics

Denne løsning giver offline-tilstand samt stregkodescanning, placering og andre funktioner.
Software er dedikeret til Ericssons medarbejdere, tredjeparter og kunder.

Ansøgning kan kun fås af autoriserede brugere, der skal have Ericsson-konti og være indskrevet til Ericssons stærke godkendelse.

Nyheder

- HWS Assist on mobile (HWSAFE-21457): The GenAI assistant (HWS Assist) is now available in the mobile app
- Mobile framework modernization (HWSAFE-138, HWSAFE-3389): Mobile app upgraded to React Native 0.85.x and React Navigation v7
- Realm DB encryption