دوك سويت لـ CMMS - مقدم الخدمة

Fekra Developer

Om denne app

Den bistår medarbejderne i Kommunikations- og Vedligeholdelsesledelsescentret i drifts- og vedligeholdelsesvirksomhederne m.fl. ved at modtage, administrere, følge op og arbejde med klager og overtrædelser, såsom anmeldelser (el-fejl - elevatorfejl - alarmer - VVS - overtrædelser m.fl. ) i administrative bygninger eller turist- og boligbyer eller enhver kommerciel, industri- og uddannelsesfacilitet og alle offentlige faciliteter Ansvarlig for drift- og vedligeholdelsesafdelingen.

Den kategori, der nyder godt af tjenesten:

Kommunikations- og vedligeholdelsesstyringscenter:
Alle entreprenørvirksomheder, generel service, ingeniørrådgivning, ejendomsprojektledelse, kommunikationsministeriets projekter, vedligeholdelses- og driftsvirksomheder, universitets-, bolig- og turistbyer, sundhedssektoren såsom hospitaler, medicinske byer og alle faciliteter og faciliteter.


CMMS-applikationsfunktioner:
* Modtagelse af detaljerne i kommunikationen fra afsenderen med nøjagtighed og detaljer.
* At kende placeringen af ​​kommunikationen på kortet nøjagtigt for fuldførelseshastigheden.
* Muligheden for at kommunikere med ophavsmanden til kommunikationen gennem kommunikationssiden og følge den op.
* Muligheden for at overføre rapporten til den pågældende afdeling eller den kompetente medarbejder for at påbegynde arbejdet med rapporten og afslutte arbejdet.
* Nem at følge op på rapporter, svare på dem, følge dem op og lukke dem.
* Hurtig visning og klassificering af den indsendte kommunikation.
* Håndtering af kommunikation og arbejds- og vedligeholdelsesordrer gennem en elektronisk platform


Funktioner ved CMMS-platformen:
* Indførelse af stærke støtte- og beslutningsmekanismer.
* Understøtter arabisk, engelsk og flere dialekter.
* Kompatibel med mobilbrowsere til smartenheder.
* Ledelsespanelet af transaktioner, rapporter og reparationsordrer, med visning af detaljer og vedhæftede filer, og dirigerer meddelelsen til den kompetente agent for at starte arbejdet.
* Tilføj systembrugere til medarbejderne i Communications Receiving Center og agenter til at administrere den kommunikation, som centret har tildelt dem via applikationen.
Definition af arbejdsgange for hver type rapport og procedure.
* Supervision og kontrol af alle operationer og medarbejdere, der er tildelt arbejde med kommunikation, vedligeholdelsesarbejde og opfølgning af rejseplanen.
* Elektronisk arkiveringssystem og administrativ kommunikation integreret med rapporter.
* Forretnings- og opgavelister for alle medarbejdere og agenter.
* Meddelelser og advarsler fra brugere, medarbejdere i Communications Management Center og agenter om vigtige begivenheder, opgaver, arbejdslister, opfølgning på rapporter og deres arbejdsfaser, færdiggørelse af deres procedurer, lukkeanmodninger osv. via e-mail, SMS-beskeder og WhatsApp-beskeder.
* At yde beskyttelse og sikkerhed, fordele beføjelser mellem medarbejdere og agenter og anvende globale cybersikkerhedsstandarder.
* Indeholder en planlægger for opgaver og lister over dagligt, ugentligt og månedligt arbejde.
* Indeholder et workflow-dashboard, som letter en smidig styring og kontrol af kommunikation og transaktions-workflow.
* Anvendelse af papirløs styring og digitale transformationsstandarder med fuld kompetence og styrke gennem det mest kraftfulde system til styring af kommunikation og digital transformation, som er den globale DocSuite.
* LOG LOG Systemet vedligeholder en log log, som indeholder arbejdsaktivitet for både mindre og større brugere, forfattere og agenter.
* API-understøttelse Systemet har en standard RESTful JSON API, så andre systemer såsom ERP-systemer nemt kan integreres med systemet.
* Dashboard og rapporter for hver bruger Dashboard med statistik og information, med intern postkasse. Dette er med et afsnit for forskellige rapporter, der giver et samlet overblik over systemet og ydeevnen af ​​brugere, rapporter og arbejdsordrer.

For køb og forespørgsler, kontakt os via applikationen eller søg på Google efter "Dock Suite System"