Gratis kundefeedback-app - FellaFeeds er en feedback-app med flere funktioner og kundeundersøgelse, som lader dig indsamle feedback og undersøgelse om kiosker, iPad og Android-tablets, onlineundersøgelser på websteder og e-mail. Den tilbyder en nem og tilpasselig feedback-app til at indsamle kundefeedback effektivt og effektivt til restauranter, hoteller, saloner og spaer, biludstillingslokaler, uddannelsescentre, hospitaler og sundhedspleje.
Den indsamler feedback gennem en kundefeedback-app, som inkluderer Net Promoter Score, CRS og CSAT. Den indsamler, lagrer og analyserer kundefeedback, som hjælper med at træffe afgørende forretningsbeslutninger baseret på undersøgelsen. Customer Feedback App har erstattet den traditionelle måde at indsamle feedback manuelt med pen og papir.
Kundeundersøgelse kan indsamles via kiosker, iPad og Android-tablets eller mobiltelefon ved hjælp af kundefeedback-appen - FellaFeeds. De lagrede data kan administreres på hjemmesiden såvel som på telefonen, hvilket vil spare dig for tid og penge.
FellaFeeds App-funktioner:
- Realtidsanalyse af undersøgelsen
Vores yderst robuste teknologi giver dig gennem realtidsanalyse indsigt i dine kunders feedback for at anbefale metoder til forbedring.
- Advarsel om negativ feedback
Bliv ikke bekymret over negative tilbagemeldinger. Vores in-app system advarer dig med en besked på din telefon, hver gang en kunde giver en negativ feedback.
- Kundeloyalitetsprogram
Det hjælper dig med at fastholde og belønne dine kunder for gentagne køb. Hver gang en kunde besøger din butik, kan han/hun optjene point, hvorigennem de kan benytte sig af forskellige tilbud.
- Henvisningsprogram
Henvisningsprogrammet i appen fremmer virksomhedens vækst. Kunder kan henvise din butik til deres familie eller venner for at tjene en procentdel af deres regning.
- Medarbejderpræstationsanalyse
Dine medarbejderes Unique Pin hjælper med at spore deres præstationer på baggrund af den kundefeedback, de har modtaget for deres service, hvilket er med til at forbedre effektiviteten af dine medarbejdere.
SMS-marketing
Promover og markedsfør din virksomhed ved at sende regelmæssige automatiske salgsfremmende sms'er og e-mails for at opdatere dine kunder om, hvad der sker nyt i din butik for at sikre gentagne besøg.
- Gratis indhold på sociale medier
Det er nemt at skabe indhold til sociale medieplatforme nu. Du skal blot vælge mellem vores 100+ skabeloner ved lejligheder og festivaler for at tilføje din tekst og planlægge dine indlæg problemfrit.
Hvordan bruger man FellaFeeds?
1. Du skal blot downloade appen og oprette en konto ved at klikke på Registrer her.
2. Log ind med det brugernavn og den adgangskode, der blev brugt til at oprette en konto.
3. Kunden indtaster sit telefonnummer og navn i slutningen af feedbacken, som derefter gemmes i databasen.
5. Du kan få adgang til disse data på et hvilket som helst tidspunkt af dagen på Dashboardet
6. Realtidsanalyse af disse data for at få mere indsigt.
Brug case til kundefeedback app
Restaurant og café
Kundefeedback-app til restaurant og cafe hjælper med at tage undersøgelser om mad, stemning, service og mere på daglig, ugentlig og månedlig basis gennem feedback-appen.
Salon og spa
Konfigurer kundefeedback-app til din salon og spa efter serviceundersøgelser for at evaluere kundeoplevelsen for at spore og måle medarbejdernes præstationer.
Hospital og sundhedspleje
Det er tilrådeligt at opsætte kiosk med patientfeedback-software i nærheden af receptionen eller på hver etage for at få patientfeedback vedrørende tilfredshed med det pågældende hospitals- eller sundhedscenter.
Hotel
Det er vigtigt at opsætte gæstefeedback-app-tablets forskellige steder på hotellet for at indsamle praktisk gæstefeedback for alle aspekter af hotellet. Til brugstilfælde som restaurantfeedback, svømmeområdefeedback, vaskerumsfeedback og værelsesfeedback
Så hvad venter du på? Start din rejse til at indsamle problemfri kundefeedback i dag!
Kontakt os på ravi@fellafeeds.com eller gå til http://fellafeeds.com/