Baashyaam tekniker
Baashyaam Technician er en kraftfuld suite af apps designet til at strømline administrationen og driften af lejlighedstjenester. Systemet er bygget med separate grænseflader til administratorer, teknikere og sikkerhedsvagter og sikrer effektiv håndtering af serviceanmodninger, besøgsstyring og nødalarmer. Hver app er skræddersyet til de specifikke roller, hvilket giver en omfattende løsning til problemfri lejlighedsdrift.
App til administratorer
Admin-appen er designet til at hjælpe ejendomsadministratorer eller administratorer med effektivt at håndtere serviceanmodninger og strømline driften.
Nøglefunktioner for administratorer:
Administration af serviceanmodninger:
Se og spor serviceanmodninger rejst af beboere for civile, el-, VVS- og sikkerhedsspørgsmål.
Tildel serviceanmodninger til de relevante teknikere baseret på tilgængelighed og ekspertise.
Tekniker onboarding:
Ombord nye teknikere til systemet med relevante detaljer såsom navn, færdigheder og tilgængelighed.
Vedligeholde og opdatere teknikerjournaler.
Arbejdsopgave:
Tildel specifikke serviceanmodninger til teknikere og overvåg deres status i realtid.
Gentildel opgaver, hvis en tekniker afslår eller undlader at imødekomme en anmodning.
Fakturagenerering:
Generer detaljerede fakturaer for afsluttede serviceanmodninger, inklusive løn- og materialeomkostninger.
Giv beboerne digitale fakturaer for nem registrering.
Dashboard Analyse:
Se og analyser servicetendenser, teknikers ydeevne og betalingsstatusser.
Sikre rettidig og effektiv drift med handlekraftig indsigt.
App til teknikere
Tekniker-appen er en brugervenlig grænseflade, der gør det muligt for teknikere at håndtere deres tildelte opgaver effektivt.
Nøglefunktioner for teknikere:
Opgavestyring:
Modtag meddelelser for tildelte serviceanmodninger med alle nødvendige detaljer (beboernavn, problemtype, placering og foretrukken tidsplan).
Accepter eller afvis serviceanmodninger baseret på tilgængelighed.
Workflow for færdiggørelse af service:
Opdater status for serviceanmodninger i realtid, fra "I gang" til "Udført".
Indtast detaljer om udført arbejde, anvendte materialer og yderligere gebyrer, hvis det er relevant.
Faktura og glad kode:
Generer fakturaer for udførte opgaver direkte i appen.
Giv en "Happy Code" til beboeren, der bekræfter deres tilfredshed med tjenesten.
Fordele ved systemet
Centraliseret ledelse:
Systemet samler administratorer og teknikere under én platform, hvilket fremmer bedre kommunikation og koordinering.
Effektivitet og gennemsigtighed:
Med opdateringer i realtid, opgavesporing og fakturagenerering sikrer appen effektivitet og opbygger tillid blandt beboerne.
Forbedret sikkerhed:
Nødvarslingssystemet giver en hurtig og effektiv måde at imødegå sikkerhedsproblemer og beskytter beboernes velvære.
Skalerbarhed:
Uanset om det administrerer et enkelt lejlighedskompleks eller et stort samfund, skaleres systemet ubesværet for at håndtere stigende serviceanmodninger og besøgende.
Brugervenlige grænseflader:
Hver app er skræddersyet til dens målbruger, hvilket sikrer enkelhed og brugervenlighed for både administratorer og teknikere.
Hele systemet er en robust alt-i-én-løsning til effektiv styring af lejlighedsdrift.