FieldMatePlus

Kamal Fincap Private Limited

Om denne app

Inkasso-appen er en omfattende løsning designet til at optimere og styre hele låneopkrævningsprocessen for pengeinstitutter. Det styrker låneansvarlige i marken og giver filialledere kraftfulde overvågnings- og styringsværktøjer, der sikrer effektivitet og gennemsigtighed.
For lånefunktionærer (LO):
Sikker og enkel opstart: Begynd din dag med et sikkert login med dit KFC ID. En glemt adgangskode kan nemt nulstilles gennem en sikker OTP sendt til dit registrerede mobilnummer. Daglig deltagelse er præget af en selfie og geo-placering, som også starter din tracking for dagen.
Smart rute- og centerstyring: Se alle tildelte centre på et interaktivt kort med statusser tydeligt markeret med farve (afventer, afsluttet, afvist). Få rutevejledning til ethvert center med et enkelt tryk. Appen hjælper med at optimere din rute ved automatisk at tilføje kunder, der har lovet at betale (PTP) for dagen. Du kan også sætte alle aktiviteter på pause ved hjælp af frokost start/slut-funktionen.
Effektiv indsamling på stedet:
Få adgang til detaljerede lister over grupper og medlemmer i hvert center.
Marker medlemsdeltagelse ved at tage et billede, som automatisk sammenlignes med tidligere registreringer til verifikation.
Inden indsamlingen påbegyndes, sikrer appen, at der indtastes en obligatorisk bemærkning for eventuelle fraværende medlemmer.
Accepter betalinger problemfrit via UPI ved at generere en QR-kode på stedet, eller optag kontantindsamlinger med fulde pålydende detaljer.
Afslut besøget ved at tage et sidste gruppebillede.
Ydeevne og gamification: Spor din samlings ydeevne i forhold til nøglemålinger på en gamified leaderboard. Optjen præstationer, titler og præstationsbadges for at nå mål, og sammenlign din rangering med andre LO'er.
Intelligente advarsler: Modtag pop-up-notifikationer i realtid for kunder, der er forfaldne i nærheden (OD), få ​​forslag til et nærliggende center, hvis et besøg tager for lang tid, og modtag en advarsel, når din flydende kontantgrænse er nået.
For filialledere (BM):
Teamovervågning i realtid: Få et komplet operationelt overblik fra dit dashboard. Se alle LO's login-status og aktuelle placering på et live kort sammen med deres planlagte rute for dagen.
Performance Dashboard & Leaderboard: Overvåg vigtige KPI'er på brancheniveau, såsom efterspørgsel vs. indsamling, X-Bucket-besøg og forsøg på kunder. Se en teamleaderboard rangeret efter nøgleindekser, herunder samlinger, besøg og OD-samling for at identificere de bedste resultater.
Effektiv arbejdsbelastningsstyring: Hvis en låneansvarlig er fraværende, kan du nemt se deres ufuldstændige centre og overføre dem til tilgængelige LO'er for at sikre forretningskontinuitet. Du kan også tildele specifikke opgaver til individuelle LO'er eller hele teamet.
Rapportering og advarsler: Se og download øjeblikkeligt EMI-kvitteringer for enhver valgt dato. Modtag proaktive meddelelser, hvis en LO er stoppet i mere end ti minutter på deres rute eller bruger overskydende tid på et enkelt center.