5chat - Live chat for websites

5chat

Om denne app

Forvandl din kundeservice og forstærk dit salg med 5chat! Interager med besøgende på dit websted i realtid, direkte fra din Android-enhed. Gå aldrig glip af endnu et kundeemne eller en mulighed for at hjælpe en kunde igen.

5chat er den kraftfulde mobile ledsager til din hjemmesides live chat. Uanset om du er en lille virksomhedsejer, en startup-stifter eller en del af et kundesupportteam, giver vores app dig frihed og fleksibilitet til at administrere samtaler hvor som helst og når som helst. Giv øjeblikkelig support af høj kvalitet, der opbygger tillid og driver konverteringer.

NØGLEFUNKTIONER
🗣️ Tal med besøgende på farten
Dine kunder er online 24/7, og nu kan du også være det. Modtag og svar direkte på chats fra besøgende på dit websted, uanset hvor du er. Uanset om du er på kontoret, derhjemme eller på farten, er du altid forbundet med dine kunder. Den slanke, intuitive chatgrænseflade gør det nemt og hurtigt at svare på kundeforespørgsler.

🔔 Øjeblikkelige push-meddelelser
Gå aldrig glip af et lead! Få push-notifikationer i realtid for hver ny chat, indgående besked og vigtig begivenhed. Vores pålidelige alarmsystem sikrer, at du kan reagere på få sekunder, hvilket dramatisk forbedrer kundetilfredsheden og øger dine chancer for at gennemføre et salg.

🧠 Al information lige ved hånden
Få kraftfuld indsigt i hver besøgende. Før du overhovedet skriver et ord, har du adgang til vigtige kontekstoplysninger, herunder:

📍 Besøgendes placering: Se den besøgendes by og land.
🌐 Kontekstuelle detaljer: Ved, hvilken side de er på (CurrentUrl) og titlen på siden (PageTitle).
👤 Besøgsstatus: Se, om de i øjeblikket er online på din hjemmeside.
Denne vitale information giver dig mulighed for at yde personlig, proaktiv og yderst effektiv support.

🤝 Administrer og samarbejd med dit team
Teamwork får drømmen til at fungere. 5chat er bygget til samarbejde.

Tildel samtaler: Tildel nemt chats til dig selv eller andre teammedlemmer, og sørg for, at den rigtige person håndterer forespørgslen.
Delt indbakke: Se alle "Tildelte" og "Ikke-tildelte" samtaler på en klar, organiseret liste for effektivt at administrere dit teams arbejdsgang.
Sømløse overdragelser: Del komplekse samtaler mellem kolleger eller medstiftere, uden at din kunde nogensinde mærker gnidningen.
HVORFOR 5CHAT?
Boost salget: Engager potentielle købere, mens de aktivt gennemser dine produkter. Besvar spørgsmål, kom med anbefalinger og guide dem gennem betalingsprocessen. Som det fremgår af vores skærmbilleder, kan du endda hjælpe kunder med at rette en ordrefejl (som den forkerte skostørrelse), før den afsendes!
Forbedre kundeloyalitet: At give hurtig, tilgængelig og hjælpsom support er den bedste måde at opbygge varige kunderelationer på. Vis dine kunder, at du holder af, ved at være der, når de har mest brug for dig.
Generer flere kundeemner: Engager proaktivt med hver person, der besøger dit websted. Gør afslappede browsere til varme kundeemner og i sidste ende til loyale kunder.
Det er nemt at komme i gang:

Tilmeld dig og installer 5chat-widgetten på din hjemmeside.
Download denne Android-app.
Log ind og begynd at tale med dine kunder!