Flex-Ops: WhatsApp Team Inbox
Alle
info
1+
Downloads
Om denne app
Flex-Ops forvandler dit virksomheds WhatsApp-nummer til en rigtig delt teamindbakke – den mobile ledsager til Flex-Ops WhatsApp Business-platformen.
DELT TEAMINDBAKKE
Forbind hele dit team til ét WhatsApp Business-nummer. Alle ser den samme samtaleliste i realtid fra deres egen telefon – du behøver ikke længere at sende én enhed rundt på kontoret.
SLUT MERE "HVEM SVAREDE DENNE KUNDE?"
Hver besked viser, hvem der sendte den. Tildel samtaler til en bestemt agent, se, hvem der håndterer en chat lige nu, og overdrag samtaler til en teamkammerat uden at miste kontekst.
SEND BESKEDER TIL KUNDER UDEN FOR 24-TIMERSVINDUET
WhatsApp tillader kun svar i frit format inden for 24 timer efter en kundes sidste besked. Flex-Ops giver dit team mulighed for at sende forhåndsgodkendte WhatsApp-beskedskabeloner for at genåbne samtalen når som helst – ordreopdateringer, aftalepåmindelser, kampagner og mere.
HURTIGE SVAR
Gem dit teams mest brugte svar – åbningstider, priser, placering, ofte stillede spørgsmål – og send dem med ét tryk i stedet for at skulle gentage det samme svar igen og igen.
KUNDEINFORMATION PÅ ET ØJEBLIK
Se en kundes navn, nummer og fulde samtalehistorik lige ved siden af chatten, så enhver agent kan fortsætte præcis, hvor den sidste slap.
ØJEBLIKKELIGE PUSH-NOTIFIKATIONER
Få besked, når en ny WhatsApp-besked ankommer, selv når appen kører i baggrunden.
TILDELING AF FLERE AGENT
Rediger samtaler til den rigtige person automatisk eller manuelt, og hold hver overdragelse synlig for hele teamet.
NØGLEFUNKTIONER
• Delt WhatsApp Business-teamindbakke
• Ubegrænset antal agenter på ét delt nummer
• Samtaletildeling og overdragelse
• Godkendte WhatsApp-beskedskabeloner
• Hurtigt svarbibliotek
• Kundeprofiler og chathistorik
• Push-notifikationer i realtid
• Arabisk (RTL) og engelsk, fuldt tosproget
• Lyst og mørkt tema
Flex-Ops er helt gratis at downloade. Den er bygget til virksomheder, der allerede bruger Flex-Ops WhatsApp Business-platformen – der er ingen separat konto at oprette, og ingen køb i appen. Er du ny bruger af Flex-Ops? Besøg whatsapp.flex-ops.com for at oprette din virksomhed.
Bygget til små og mellemstore virksomheder, der administrerer kundekommunikation via WhatsApp – delt, organiseret og hurtigt.
DELT TEAMINDBAKKE
Forbind hele dit team til ét WhatsApp Business-nummer. Alle ser den samme samtaleliste i realtid fra deres egen telefon – du behøver ikke længere at sende én enhed rundt på kontoret.
SLUT MERE "HVEM SVAREDE DENNE KUNDE?"
Hver besked viser, hvem der sendte den. Tildel samtaler til en bestemt agent, se, hvem der håndterer en chat lige nu, og overdrag samtaler til en teamkammerat uden at miste kontekst.
SEND BESKEDER TIL KUNDER UDEN FOR 24-TIMERSVINDUET
WhatsApp tillader kun svar i frit format inden for 24 timer efter en kundes sidste besked. Flex-Ops giver dit team mulighed for at sende forhåndsgodkendte WhatsApp-beskedskabeloner for at genåbne samtalen når som helst – ordreopdateringer, aftalepåmindelser, kampagner og mere.
HURTIGE SVAR
Gem dit teams mest brugte svar – åbningstider, priser, placering, ofte stillede spørgsmål – og send dem med ét tryk i stedet for at skulle gentage det samme svar igen og igen.
KUNDEINFORMATION PÅ ET ØJEBLIK
Se en kundes navn, nummer og fulde samtalehistorik lige ved siden af chatten, så enhver agent kan fortsætte præcis, hvor den sidste slap.
ØJEBLIKKELIGE PUSH-NOTIFIKATIONER
Få besked, når en ny WhatsApp-besked ankommer, selv når appen kører i baggrunden.
TILDELING AF FLERE AGENT
Rediger samtaler til den rigtige person automatisk eller manuelt, og hold hver overdragelse synlig for hele teamet.
NØGLEFUNKTIONER
• Delt WhatsApp Business-teamindbakke
• Ubegrænset antal agenter på ét delt nummer
• Samtaletildeling og overdragelse
• Godkendte WhatsApp-beskedskabeloner
• Hurtigt svarbibliotek
• Kundeprofiler og chathistorik
• Push-notifikationer i realtid
• Arabisk (RTL) og engelsk, fuldt tosproget
• Lyst og mørkt tema
Flex-Ops er helt gratis at downloade. Den er bygget til virksomheder, der allerede bruger Flex-Ops WhatsApp Business-platformen – der er ingen separat konto at oprette, og ingen køb i appen. Er du ny bruger af Flex-Ops? Besøg whatsapp.flex-ops.com for at oprette din virksomhed.
Bygget til små og mellemstore virksomheder, der administrerer kundekommunikation via WhatsApp – delt, organiseret og hurtigt.
Delt WhatsApp Business-indbakke for teams. Svar, tildel chats, send skabeloner.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
- Der deles ikke data med tredjeparterFå flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
- Denne app indsamler muligvis disse datatyperPersonlige oplysninger, Beskeder og 2 andre datatyper
- Data krypteres under overførsel
- Du kan anmode om sletning af data
Nyheder
Improvements and fixes:
• Fundamental fix for photo and file sending from the app
• Real file names reach your customer
• Full-screen image viewer with zoom
• Assign conversations to agents from your phone
• Emoji reactions now appear in the chat
• A clear reason when a send fails
• Fundamental fix for photo and file sending from the app
• Real file names reach your customer
• Full-screen image viewer with zoom
• Assign conversations to agents from your phone
• Emoji reactions now appear in the chat
• A clear reason when a send fails
Support til app
phone
Telefonnummer
+962799534872
Om udvikleren
FLEXIBLE OPERATIONS SOLUTIONS AND BUSINESS DEVELOPMENT CO
fares.saffarini@flex-ops.com
Hajjar Asswad, Mecca Street
Amman
Jordan
+962 7 9953 4872
