Som Hammer Butikschef vil du spille en afgørende rolle i at overvåge alle aspekter af butiksdriften og sikre, at butikken kører effektivt og opfylder præstationsmålene. Du vil være ansvarlig for at drive salget, øge kundetilfredsheden, lede et team af butiksmedarbejdere og sikre, at alle operationelle og administrative opgaver udføres efter virksomhedens standarder.
Dit primære fokus vil være på at opretholde et højt niveau af kundeservice og sikre, at butikken giver en imødekommende, engagerende og informativ indkøbsoplevelse. Du forventes at gå foran med et godt eksempel og demonstrere et stærkt kendskab til de produkter og tjenester, der tilbydes af Hammer, samtidig med at du opmuntrer dit team til at være vidende, imødekommende og proaktive i forhold til at imødekomme kundernes behov. Du vil arbejde tæt sammen med dit team for at fremme og levere enestående service, der stemmer overens med virksomhedens kerneværdier, som lægger vægt på kunde-først-oplevelser.