HelloShift er en kommunikationsplatform for hotellets personale og gæster. Den erstatter antikvitetsmekanismer, som håndskrevne logbøger, notater og walkie-talkies, med en enkel grænseflade, som hotellets personale allerede er bekendt med. Platformen giver også hoteller mulighed for proaktivt at styre gæstoplevelse via personlig præ-ankomst og post-stay bulk gæst SMS.