OEM'er kæmper med at skalere, fordi deres frontlinje ikke kan eller ikke ved, hvordan de skal udføre opgaver konsekvent over hele linjen, hvilket fører til kvalitetsproblemer.
HINDSITE giver din frontline guidede arbejdsinstruktioner for at standardisere et højt serviceniveau.
Dette giver dig mulighed for at skalere operationer og konkurrere baseret på servicelevering uden yderligere ressourcer.
I HINDSITE følger frontlinjemedarbejdere trin-for-trin instruktioner hjulpet af video og andet visuelt indhold skabt af andre eksperter i deres organisation.
De kan også ringe efter hjælp eller gennemse et bibliotek med mikrolæringer på et hvilket som helst tidspunkt, mens de er på jobbet.