Denne applikation er oprettet med et dobbelt mål med fokus på information og borgerdeltagelse. På den ene side tillader det oprettelse af hændelser, som brugeren opdager om tjenester relateret til gaderengøring, affaldsindsamling og andre elementer relateret til det offentlige rum og på samme tid at overvåge dem: oprettelse, proces og opløsning. I denne proces har brugeren også adgang til de billeder, de har genereret, placeringskortene og vidnesbyrd om hændelsen løst. På den anden side giver applikationen dynamisk information til borgerne i L'Hospitalet de Llobregat om de ovennævnte tjenester.
Applikationsmenu
- Oprettelse af rengøringshændelser
- Oprettelse af andre hændelser i det offentlige rum
- Rengøring i nærheden
- Samling af gamle møbler og skrammel
- Kommunal Deixalleria
- Deixalleria mobil
Innovation
De to første sektioner bragte en betydelig innovation i forbindelse med kommunal servicestyring, da den forrige app blev implementeret til kun at håndtere hændelser relateret til rengøring. Denne nye app udvider typerne af hændelser til andre relateret til det offentlige rum. Derudover tillader afsnittet "Nærliggende rengøringsservice" brugeren fra ethvert sted i byen at konsultere gaderengøringsservices (modalitet og frekvens), der udføres på det specifikke sted for konsultationen.
Med hensyn til oprettelsen af hændelser registreres disse direkte på byrådets server og er automatisk forbundet til de forskellige tjenesters professionelle applikationer for deres tilsvarende ledelse og løsning, hvilket forbedrer effektiviteten af tjenesten, hvilket reducerer tiden til at løse hændelser. Og giver total gennemsigtighed i ledelsen.