Hold forbindelsen og administrer hver kundesamtale fra et enkelt, intelligent arbejdsområde.
iCloud-Ready Unified Inbox lader dit team sende, modtage og administrere beskeder på tværs af WhatsApp Business API'er, Facebook Messenger, Instagram Direct, e-mail, SMS, TikTok og dit websteds chat-widget - alt sammen fra én mobilapp.
Giv dine teams mulighed for at:
:speech_balloon: Chat hvor som helst: Håndter alle kanaler på ét sted - WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail, SMS, TikTok og mere.
:zap: Konverter øjeblikkeligt: Opret kundeemner og billetter direkte fra chats med et enkelt tryk.
:robot_face: Automatiser smartere: Kør arbejdsgange, send automatiske svar og planlæg kampagner.
:busts_in_silhouette: Samarbejd effektivt: Nævn holdkammerater, tilføj interne noter, og del kontekst.
:bar_chart: Spor ydeevne: Mål responstid, SLA-overholdelse og agentproduktivitet.
:lock: Hold dig sikker: Nyd kryptering under transport og hvile, SSO og rollebaserede tilladelser.
Nøglehøjdepunkter
:white_check_mark: Samlet omnikanal-indbakke
:white_check_mark: Lead & Ticket Management
:white_check_mark: Workflowautomatisering
:white_check_mark: Smartfiltre og søgning
:white_check_mark: WhatsApp-skabeloner (tekst, billede, video)
:white_check_mark: Push-meddelelser og SLA-timere
:white_check_mark: Realtidsanalyse og rapporter
Bygget til skala
Uanset om du er et marketingteam, en salgsstyrke eller en kundesuccesafdeling, sikrer iCloud-Ready Unified Inbox problemfrit samarbejde, automatisering og handlingsorienteret indsigt – hvor som helst og når som helst.