eSeva – MC Ludhiana er en borgercentreret mobilapplikation, der er udviklet til at give nem og sikker adgang til kommunens tjenester i Ludhiana, når som helst og hvor som helst. Appen gør det muligt for borgerne at foretage online betalinger for ejendomsskat, vand- og kloakregninger, bortskaffelsesregninger, erhvervslicensgebyrer og leje- og leasingbetalinger via en enkel og brugervenlig grænseflade. Brugere kan registrere og administrere deres konti, se betalingsoplysninger og genudskrive betalingskvitteringer, når det er nødvendigt. Applikationen understøtter flere digitale betalingsmuligheder, herunder debet-/kreditkort, UPI, QR-kodebetalinger og andre online betalingsmetoder, hvilket sikrer hurtige og problemfri transaktioner. Efter vellykket betaling modtager brugerne en øjeblikkelig digital kvittering, hvilket gør kommunale servicebetalinger transparente, effektive og papirløse.