Mobilbankapplikationen er en moderne og sikker måde at administrere bankkonti nemt og hurtigt via mobiltelefonen. Applikationen giver kunderne mulighed for at få adgang til deres konti døgnet rundt, og tilbyder mange tjenester såsom at se kontoudtoget, overføre mellem konti, betale regninger og betale konti til teleselskaber som MTN og Syriatel. Den har også en enkel og brugervenlig grænseflade, der giver kunden mulighed for at udføre sine banktransaktioner komfortabelt og sikkert uden at skulle besøge filialen.
"Første service:
Applikationen giver folk, der ikke har en bankkonto, mulighed for at oprette en ny konto via et dedikeret link i applikationen. Kunden kan vælge den type konto, der skal oprettes, blandt to typer:
Traditionel konto: Kunden udfylder alle nødvendige data, hvorefter anmodningen følges op af bankfilialerne. Derefter er der fastsat en aftale for kunden til at besøge filialen for at gennemføre kontoåbningsprocedurerne.
Digital konto: Kunden udfylder alle nødvendige data, og anmodningen følges straks op af bankfilialerne. Efter at have afsluttet kontooprettelsesprocessen modtager kunden en besked med sit kontonummer, hvorefter han kan logge ind på applikationen og bruge de tilgængelige funktioner.
Denne service gør det nemmere for nye kunder at åbne deres konti hurtigt og nemt, uanset om de foretrækker den traditionelle eller digitale metode.”
Anden service:
Kunden kan oprette sit eget brugernavn og adgangskode ved at klikke på registreringsikonet, der findes på applikationens hovedskærm. Kunden udfylder de nødvendige data, hvorefter han modtager en OTP-besked (verifikationskode) for at sikre, at registreringsprocessen udføres af kunden selv, for at sikre beskyttelse og privatliv. Efter at have indtastet bekræftelseskoden opretter kunden et brugernavn og en adgangskode, som giver ham mulighed for at få adgang til mobilbankapplikationen og bruge de tilgængelige tjenester i fuld sikkerhed."
"Tredje service:
I tilfælde af at adgangskoden er glemt, kan kunden nemt oprette en ny adgangskode. Kunden udfylder de nødvendige data, hvorefter han modtager en OTP-besked (verifikationskode) for at sikre, at oprettelsesprocessen udføres af kunden selv, for at sikre beskyttelse og privatliv. Efter at have indtastet bekræftelseskoden, kan han oprette en ny adgangskode, som sætter ham i stand til igen at få adgang til applikationen og bruge tjenesterne sikkert."
"Fjerde gudstjeneste:
Applikationen giver kunden mulighed for nemt at gennemgå sine personlige data. Med mulighed for at ændre både adgangskoden og transaktionsadgangskoden. Ud over muligheden for at aktivere funktionen til at indtaste applikationen ved hjælp af et fingeraftryk.
"Femte service
Muligheden for at ændre applikationens sprog, som enten er arabisk eller engelsk.
"Femte tjeneste:
Denne service giver kunder mulighed for nemt at overføre penge mellem deres bankkonti eller til andre konti i samme bank eller i andre banker via applikationen. Kunden vælger den konto, han ønsker at overføre fra, bestemmer modtagerkontoen og det nødvendige beløb. Efter at have bekræftet detaljerne, skal kunden indtaste transaktionsadgangskoden for at sikre processens sikkerhed. Når transaktionsadgangskoden er indtastet korrekt, gennemføres overførslen med succes, hvilket giver kunderne en glat og sikker oplevelse til at overføre penge til enhver tid og hvor som helst, udover at modtage en tekstbesked, der angiver transaktionens succes.
Sjette gudstjeneste:
Denne service gør det muligt for kunder at betale regninger nemt gennem applikationen. Kunden kan betale regninger for forskellige tjenester som el, vand, internet og telefon, foruden regninger fra teleselskaber som MTN og Syriatel. Kunden vælger den type faktura, der skal betales, og indtaster de nødvendige oplysninger. Derefter bekræftes handlingen ved at indtaste transaktionsadgangskoden for at sikre sikkerheden. Når transaktionsadgangskoden er indtastet korrekt, betales regningen med succes, hvilket sparer tid og kræfter for kunden ved at gennemføre betalingen hurtigt og sikkert over telefonen.
Syvende gudstjeneste:
Denne service giver kunderne mulighed for at se deres kontoudtog på en regelmæssig og detaljeret basis. Kunden kan få adgang til transaktionshistorik, herunder indskud, udbetalinger, overførsler og regningsbetalinger, hvilket giver dem et klart overblik over deres finansielle aktiviteter.
Klienten kan også downloade erklæringer i forskellige formater såsom PDF eller Excel til senere gennemgang eller for at føre organiserede regnskaber. Dette hjælper ham med at administrere sine penge mere effektivt og holde sig opdateret om sin kontostatus."