i-net HelpDesk Mobile
1 t+
Downloads
Alle
info
Om denne app
I-net HelpDesk er en servicestyringsløsning til mellemstore virksomheder. Velegnet til intern support, en ITIL-servicedesk eller som et billetsystem til ekstern kundebehandling.
Denne app er især velegnet til tilhængere i mobil brug. Du kan bruge den til at vise og behandle ordrer direkte på kundens websted.
HOVEDFUNKTIONER
- Registrering som supporter eller afsender
- Adgang til ordrer og anmodninger i henhold til brugerrettigheder
- Visning af detaljerne i ordrer inklusive behandlingstrin
- Besvarelse af ordrer via e-mail
- Behandling af ordrer (f.eks. Behandling, afslutning, genindsendelse, aftale ...)
- Kundens underskrivelse af behandlingstrin
- Variabel visning af ordrer (gruppering, sortering)
- Oprettelse af nye ordrer
- Eskaler ordrer til andre ressourcer
- Tilføj, se og download vedhæftede filer
- Søg efter ordrer (åben og afsluttet)
KRAV
For at kunne bruge den mobile i-net HelpDesk har du brug for en i-net HelpDesk-server, der er tilgængelig via WLAN eller internettet (f.eks. Via VPN).
En HTTPS-forbindelse anbefales til sikker adgang. Kun gyldige certifikater accepteres.
TEST I-NET HELPDESK
Du kan afprøve den mobile i-net HelpDesk nemt og gratis. Vi tilbyder dig en demo-forekomst på Internettet, der kan vælges i appen, når du starter den.
Hvis du vil teste i-net HelpDesk-serveren internt og med dine data, kan du downloade softwaren som en testversion gratis fra vores hjemmeside www.inetsoftware.de. Prøveversionen er begrænset til 60 dage og kan bruges uden begrænsninger i denne periode.
SUPPORT
Vi er altid tilgængelige for spørgsmål, forslag og problemer! Du kan nå os via e-mail direkte fra appindstillingerne eller på helpdesk@inetsoftware.de
I løbet af 60-dages testperiode for i-net HelpDesk får du også gratis telefonsupport.
Denne app er især velegnet til tilhængere i mobil brug. Du kan bruge den til at vise og behandle ordrer direkte på kundens websted.
HOVEDFUNKTIONER
- Registrering som supporter eller afsender
- Adgang til ordrer og anmodninger i henhold til brugerrettigheder
- Visning af detaljerne i ordrer inklusive behandlingstrin
- Besvarelse af ordrer via e-mail
- Behandling af ordrer (f.eks. Behandling, afslutning, genindsendelse, aftale ...)
- Kundens underskrivelse af behandlingstrin
- Variabel visning af ordrer (gruppering, sortering)
- Oprettelse af nye ordrer
- Eskaler ordrer til andre ressourcer
- Tilføj, se og download vedhæftede filer
- Søg efter ordrer (åben og afsluttet)
KRAV
For at kunne bruge den mobile i-net HelpDesk har du brug for en i-net HelpDesk-server, der er tilgængelig via WLAN eller internettet (f.eks. Via VPN).
En HTTPS-forbindelse anbefales til sikker adgang. Kun gyldige certifikater accepteres.
TEST I-NET HELPDESK
Du kan afprøve den mobile i-net HelpDesk nemt og gratis. Vi tilbyder dig en demo-forekomst på Internettet, der kan vælges i appen, når du starter den.
Hvis du vil teste i-net HelpDesk-serveren internt og med dine data, kan du downloade softwaren som en testversion gratis fra vores hjemmeside www.inetsoftware.de. Prøveversionen er begrænset til 60 dage og kan bruges uden begrænsninger i denne periode.
SUPPORT
Vi er altid tilgængelige for spørgsmål, forslag og problemer! Du kan nå os via e-mail direkte fra appindstillingerne eller på helpdesk@inetsoftware.de
I løbet af 60-dages testperiode for i-net HelpDesk får du også gratis telefonsupport.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Der deles ikke data med tredjeparter
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
Der blev ikke indsamlet data
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de indsamler data
Nyheder
* Kleine Fehlerbehebungen
Support til app
Om udvikleren
i-net software GmbH
contact@inetsoftware.de
Leipziger Platz 16
10117 Berlin
Germany
+49 30 25299350