ISPBot
Alle
info
50+
Downloads
Om denne app
ISPBot er den officielle mobilapp til supportmedarbejdere hos internetudbydere (ISP'er), der bruger ISPBot-platformen.
Administrer dine kunders WhatsApp-chats, tildel og luk tickets, svar i realtid, og få adgang til alle kundeoplysninger (abonnementer, fakturering, tjenester, placering) fra din telefon.
CHATS I REALTID
Modtag WhatsApp-beskeder fra dine kunder med øjeblikkelige opdateringer. Se, hvem der skriver, marker dem som læst, og svar med et tryk.
BILLEDHÅNDTERING
Få adgang til tilgængelige tickets, luk løste tickets, og arbejd på tildelte tickets. Filtrer efter "mine", "ikke-tildelt" eller "alle".
SAMMENDE KUNDEDATA
En samlet visning, der integrerer de vigtigste CRM'er i internetudbydersektoren: grundlæggende data, aftalte abonnementer, IP-adresse, MAC-adresse, antenne, servicestatus, udestående saldo, ventende fakturaer, placering på Google Maps og interne noter – alt sammen på en enkelt skærm.
AUTOMATISK TILDELING
Modtag tidsbestemte tickettilbud: accepter eller afvis på få sekunder.
LIVE DASHBOARD
Metrikker for din og dit teams præstation: aktive tickets, tickets lukket i dag og arbejdsbyrde pr. agent.
AGENTSTATUS
Skift mellem Online, Væk eller Optaget med et tryk.
MØRK TILSTAND
Mørk tilstand-grænseflade til lange arbejdsdage.
KRAV
Vær operatør hos en internetudbyder med en aktiv ISPBot-platform.
Legitimationsoplysninger leveret af din internetudbyderadministrator.
Internetforbindelse.
Android 7.0 eller nyere.
Denne applikation er udelukkende beregnet til supportoperatører, der arbejder med internetudbydere, der er kunder på ISPBot-platformen.
Hjemmeside: https://ispbot.com.ar
Privatlivspolitik: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Administrer dine kunders WhatsApp-chats, tildel og luk tickets, svar i realtid, og få adgang til alle kundeoplysninger (abonnementer, fakturering, tjenester, placering) fra din telefon.
CHATS I REALTID
Modtag WhatsApp-beskeder fra dine kunder med øjeblikkelige opdateringer. Se, hvem der skriver, marker dem som læst, og svar med et tryk.
BILLEDHÅNDTERING
Få adgang til tilgængelige tickets, luk løste tickets, og arbejd på tildelte tickets. Filtrer efter "mine", "ikke-tildelt" eller "alle".
SAMMENDE KUNDEDATA
En samlet visning, der integrerer de vigtigste CRM'er i internetudbydersektoren: grundlæggende data, aftalte abonnementer, IP-adresse, MAC-adresse, antenne, servicestatus, udestående saldo, ventende fakturaer, placering på Google Maps og interne noter – alt sammen på en enkelt skærm.
AUTOMATISK TILDELING
Modtag tidsbestemte tickettilbud: accepter eller afvis på få sekunder.
LIVE DASHBOARD
Metrikker for din og dit teams præstation: aktive tickets, tickets lukket i dag og arbejdsbyrde pr. agent.
AGENTSTATUS
Skift mellem Online, Væk eller Optaget med et tryk.
MØRK TILSTAND
Mørk tilstand-grænseflade til lange arbejdsdage.
KRAV
Vær operatør hos en internetudbyder med en aktiv ISPBot-platform.
Legitimationsoplysninger leveret af din internetudbyderadministrator.
Internetforbindelse.
Android 7.0 eller nyere.
Denne applikation er udelukkende beregnet til supportoperatører, der arbejder med internetudbydere, der er kunder på ISPBot-platformen.
Hjemmeside: https://ispbot.com.ar
Privatlivspolitik: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Mobilpanel til internetudbydere: chats, supports og samlet CRM.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
- Der deles ikke data med tredjeparterFå flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
- Denne app indsamler muligvis disse datatyperPersonlige oplysninger og Beskeder
- Data krypteres under overførsel
- Du kan anmode om sletning af data
Nyheder
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Support til app
Om udvikleren
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina