Jitbit Helpdesk

Jitbit

Om denne app

Få adgang til din Jitbit Helpdesk hvor som helst med den officielle Android-app. Hold dig opdateret på kundesupport supportsager, svar hurtigt, og hold dit team synkroniseret. NØGLEFUNKTIONER

📱 Fuld håndtering af sager
• Se, filtrer og søg efter sager efter status, kategori, modtager og dato
• Opret nye sager med brugerdefinerede felter
• Skift status, prioritet, modtager og forfaldsdatoer
• Send svar, der er synlige for alle eller kun teknikere

⚡ Opdateringer i realtid
• Øjeblikkelige push-notifikationer for nye sager og svar
• Live-sagsopdateringer uden opdatering
• Gå aldrig glip af en presserende kundeanmodning

🔒 Sikkerhed først
• Valgfri pinkode eller biometrisk applås
• Sikre HTTPS-forbindelser kræves
• Dine data forbliver beskyttet

✨ Produktivitetsværktøjer
• Standardsvar og kommentarskabeloner
• Integration af vidensbaseartikler
• AI-drevet svarhjælp
• Vedhæft billeder og filer til sager

🎨 Moderne oplevelse
• Rent, native Android-design
• Mørke og lyse temaer
• Tablet-understøttelse med split-view-layout
• Hurtig og problemfri ydeevne

Fungerer med Jitbit Helpdesk SaaS og selvhostede installationer. Kræver en aktiv Jitbit Helpdesk-konto.