DispatchTrack er en end-to-end løsning for virksomheder med feltbaserede medarbejdere. Løsningen består af en mobil app for feltet ressourcer og en web-applikation til kontoret manager til effektivt at styre dine operationer i felten. Dispatch Track leverer værdi for service-baserede, mobile virksomheder. Stop overarbejde, spare penge og reducere overhead.
BEMÆRK: Kræver Planlægning og Ledelse webkonsol adgang (månedligt abonnement) for at bruge produktet. Kontakt os venligst på sales@dispatchtrack.com for mere information.
Features:
planlægge ressourcer og track job fremskridt
Som afsender af servicejobs, kan du planlægge dine ressourcer og definere en optimal rute ved hjælp af et kort-baseret drag & drop interface. Undgå at kigge op hver adresse og manuelt plotte dem på et kort. Vores kunder har rapporteret, at hvad der bruges til at tage minutter nu tager kun få sekunder, og arbejdet er gjort præcist!
sving for sving retninger, real-time status opdatering og eskaleringer
Dispatch Spor ikke blot giver turn-by-turn retninger, men det giver også mulighed servicepersonale til at kommunikere med kontoret i real-tid. Send jobstatus job start-og sluttidspunkt, og indtast feltnoter at kommunikere med office manager og få hjælp efter behov.
Udløsertast job-færdiggørelse information hos kunden
Efter hver opgave er afsluttet, fange alle vigtige oplysninger for at bekræfte færdiggørelsen herunder billeder, kunde signatur og eventuelle vigtige noter, der kan bruges til fremtidige salgsmuligheder.
Accepter kreditkort betalinger på job afslutning
DispatchTrack kommer med et kreditkort swiper, der ikke blot giver dig den bekvemmelighed for at acceptere betaling på jobbet, uden forsinkelser, men det giver også en lav (<2% per transaktion!) I forhold til andre tjenester.
Kundeundersøgelser
DispatchTrack tager kundeundersøgelser til et helt nyt niveau. Optag en kundetilfredshedsundersøgelse på den mobile enhed, når ydelsen leveres. Eller blot sende undersøgelsen via e-mail og svaret er gemt mod tjenesten orden. DispatchTrack kan også tage alle dine kunders positive kommentarer om tjenesten, og fange det i en widget, som du kan bruge til at fremme på din virksomheds hjemmeside, en facebook side eller enhver anden Internet medium --- derved forbedre dit online omdømme.
Open API
Vi forstår du brug for alle dine it-systemer, der skal integreres. DispatchTrack giver en åben API, der tillader din eksisterende salgsordre, fulfillment og andre systemer til at få og lægge oplysninger ind i DispatchTrack.