En e-handelsplatform, der giver handlende flere kanaler til at sælge deres produkter, herunder online- og butikssalg, og giver kunderne frihed til at vælge deres foretrukne indkøbsmetode
For det første giver online salgskanalen mulighed for at handle via en hjemmeside eller anden digital platform. Denne kanal indeholder en separat hjemmeside, hvor kunden kan gennemse produkter og shoppe online, og derefter få deres køb sendt til deres adresse automatisk af logistikvirksomheder.
For det andet giver butikskanalen mulighed for at handle i en fysisk butik gennem vores salgssted. Denne kanal omfatter traditionelle indbyggede butikker og midlertidige kiosker, hvor kunden kan besøge butikken og handle personligt og derefter vælge, om han foretrækker at få varen sendt til sin adresse eller tage det med sig i samme øjeblik
Tilgængeligheden af flere salgskanaler på én platform, herunder online- og butikssalg, gør det muligt for handlende at nå ud til et større segment af kunder og giver kunderne mere fleksibilitet og bekvemmelighed