LimeChat
Alle
info
1 t+
Downloads
Om denne app
En kraftfuld e-handels helpdesk til at styre, følge op og samarbejde med dit CX-team for at levere fremragende kundeservice på farten. Vær på toppen af kundesamtaler og reducer afvisningsprocenten når som helst og hvor som helst.
• En enkelt helpdesk til ALLE dine kanaler
Få samtaler samlet fra alle medier - Whatsapp, Messenger, Webchat, E -mail, Facebook, Instagram. Sæt samtaler til opfølgning, venter, løses, lukker og åbner, så dit team kan tage det videre uden forsinkelse.
• Giv prioritet til loyale + vigtige kunder
Find specifikke samtaler baseret på tags som status, agenter, stjernemarkerede, advarsler, nye osv. På samtaler. Vores AI auto-mærker og prioriterer indgående forespørgsler, så du kan fokusere din indsats på de kunder, der betyder mest.
• Umiddelbart + Del nemt status for sporing af ordre
Få detaljerede oplysninger om ordrer, der er forbundet med en samtale, og overfør det samme til dine kunder inden for få sekunder. Limechat chatbot, der er skabt udelukkende til E-Com, forstår alle mulige forespørgsler vedrørende ordresporing og reagerer i overensstemmelse hermed.
• Del de seneste produktpriser og rabatter
Svar på dine forudindkøbsbesøgende med et klik med produktdetaljer såsom billeder, info og rabatter på et æstetisk produktkort. Forbedre konverteringsfrekvenser med øjeblikkelige svar for at konvertere dit supportteam til et indtægtscenter.
• Gå aldrig glip af en besked fra din kunde
Få notifikationer i realtid for samtaler fra dine kunder. Reducer FRT med dåse -svar, der udelukkende er skabt til D2C -mærker.
• Ret forespørgsler til det bedste teammedlem
Har du en vanskelig kunde? Lad dine andre teammedlemmer vide det via private noter.
• Bliv altid på toppen af dine centrale CX -metrics
Mål vigtige CX-metrik som FRT, opløsningstid og åbne samtaler for at få et øjebliksbillede af din kundesupport i realtid. Opdel hver måling efter agenter, samtaletiketter, dage, tidspunkt på dagen osv. For at få en dybdegående forståelse af dit teams præstationer.
Download Limechat -appen, og log ind med dine eksisterende detaljer.
• En enkelt helpdesk til ALLE dine kanaler
Få samtaler samlet fra alle medier - Whatsapp, Messenger, Webchat, E -mail, Facebook, Instagram. Sæt samtaler til opfølgning, venter, løses, lukker og åbner, så dit team kan tage det videre uden forsinkelse.
• Giv prioritet til loyale + vigtige kunder
Find specifikke samtaler baseret på tags som status, agenter, stjernemarkerede, advarsler, nye osv. På samtaler. Vores AI auto-mærker og prioriterer indgående forespørgsler, så du kan fokusere din indsats på de kunder, der betyder mest.
• Umiddelbart + Del nemt status for sporing af ordre
Få detaljerede oplysninger om ordrer, der er forbundet med en samtale, og overfør det samme til dine kunder inden for få sekunder. Limechat chatbot, der er skabt udelukkende til E-Com, forstår alle mulige forespørgsler vedrørende ordresporing og reagerer i overensstemmelse hermed.
• Del de seneste produktpriser og rabatter
Svar på dine forudindkøbsbesøgende med et klik med produktdetaljer såsom billeder, info og rabatter på et æstetisk produktkort. Forbedre konverteringsfrekvenser med øjeblikkelige svar for at konvertere dit supportteam til et indtægtscenter.
• Gå aldrig glip af en besked fra din kunde
Få notifikationer i realtid for samtaler fra dine kunder. Reducer FRT med dåse -svar, der udelukkende er skabt til D2C -mærker.
• Ret forespørgsler til det bedste teammedlem
Har du en vanskelig kunde? Lad dine andre teammedlemmer vide det via private noter.
• Bliv altid på toppen af dine centrale CX -metrics
Mål vigtige CX-metrik som FRT, opløsningstid og åbne samtaler for at få et øjebliksbillede af din kundesupport i realtid. Opdel hver måling efter agenter, samtaletiketter, dage, tidspunkt på dagen osv. For at få en dybdegående forståelse af dit teams præstationer.
Download Limechat -appen, og log ind med dine eksisterende detaljer.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Der deles ikke data med tredjeparter
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
Denne app indsamler muligvis disse datatyper
Personlige oplysninger
Data krypteres under overførsel
Du kan anmode om sletning af data
Nyheder
Fixed some conversations not opening properly
Support til app
phone
Telefonnummer
+918882031348
Om udvikleren
Nikhil Gupta
team@limechat.ai
India