Text - Live Chat for Business
star
1,15 t anmeldelser
Alle
info
100 t+
Downloads
Om denne app
Text (tidligere LiveChat) er en live chat- og kundeserviceapp. Unilever, Wembley Stadium, MIT og over 30.000 andre virksomheder har brugt den til at drive deres kundeservice.
At lukke din bærbare computer lukker ikke forretningen. Tekst holder dig i det øjeblik, en kunde har brug for dig, uanset hvor du er, selv ved svagt signal.
Det starter med det, der allerede er i din lomme:
• Kundeoplysninger
• Smugkig på indgående beskeder og klar-til-gå-svar
• Understøttelse af flere kanaler
• Fildeling
• Notifikationer i appen og push-notifikationer
• Agentliste med redigerbare profiler
Og her er, hvad du kan gøre med den:
1. Svar hurtigere end nogensinde - Se, hvad en kunde skriver, før de trykker på send, og besvar gentagne spørgsmål med færdige svar i stedet for at skrive dem ud igen.
2. Lad automatisering føre rutinen - Automatiserede hilsner anbefaler produkter og engagerer kunder baseret på, hvad de laver på dit websted. Hver chat dirigerer sig selv til det rigtige team.
3. Kend deres indkøbskurv, før de går til kassen - Se, hvad en kunde tilføjer lige nu, plus deres fulde ordrehistorik, på samme skærm. Gå ind og luk salget, før de går.
4. Hold billetter i gang, uanset hvor du er - Omfordel sager mellem teams og tjek status på få sekunder, direkte fra din Android-enhed.
5. Nå ud til et lead, før alle andre gør det - Send en besked til et nyt lead, så snart det lander, direkte fra appen.
6. Vækst uden at udvide dit team - Håndter flere besøgende på én gang og svar hurtigere, så tilfredsheden forbliver høj, efterhånden som din virksomhed skaleres.
Få sms'er på din telefon, og hold dig tæt på virksomheden, uanset hvor du er.
At lukke din bærbare computer lukker ikke forretningen. Tekst holder dig i det øjeblik, en kunde har brug for dig, uanset hvor du er, selv ved svagt signal.
Det starter med det, der allerede er i din lomme:
• Kundeoplysninger
• Smugkig på indgående beskeder og klar-til-gå-svar
• Understøttelse af flere kanaler
• Fildeling
• Notifikationer i appen og push-notifikationer
• Agentliste med redigerbare profiler
Og her er, hvad du kan gøre med den:
1. Svar hurtigere end nogensinde - Se, hvad en kunde skriver, før de trykker på send, og besvar gentagne spørgsmål med færdige svar i stedet for at skrive dem ud igen.
2. Lad automatisering føre rutinen - Automatiserede hilsner anbefaler produkter og engagerer kunder baseret på, hvad de laver på dit websted. Hver chat dirigerer sig selv til det rigtige team.
3. Kend deres indkøbskurv, før de går til kassen - Se, hvad en kunde tilføjer lige nu, plus deres fulde ordrehistorik, på samme skærm. Gå ind og luk salget, før de går.
4. Hold billetter i gang, uanset hvor du er - Omfordel sager mellem teams og tjek status på få sekunder, direkte fra din Android-enhed.
5. Nå ud til et lead, før alle andre gør det - Send en besked til et nyt lead, så snart det lander, direkte fra appen.
6. Vækst uden at udvide dit team - Håndter flere besøgende på én gang og svar hurtigere, så tilfredsheden forbliver høj, efterhånden som din virksomhed skaleres.
Få sms'er på din telefon, og hold dig tæt på virksomheden, uanset hvor du er.
Supporter kunder, administrer billetter og afslut salg fra din telefon.
Opdateret
Udvalgte nyheder
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
- Der deles ikke data med tredjeparterFå flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
- Denne app indsamler muligvis disse datatyperPersonlige oplysninger, Beskeder og 6 andre datatyper
- Data krypteres under overførsel
- Du kan anmode om sletning af data
Bedømmelser og anmeldelser
1,12 t anmeldelser
Nyheder
LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
Support til app
Om udvikleren
TEXT, INC.
support@text.com
101 Arch St Fl 8
Boston, MA 02110
United States
+1 617-275-2400
