이지모바일 - 모바일 지원
10 t+
Downloads
Alle
info
Om denne app
ezHelps 'Mobilsupport - ezMobile' er en mobil supportløsning, hvor en kundesupportrepræsentant deler skærmen på en kundes Android-enhed og løser problemer, der opstår på Android-enheden i realtid.
Med ezMobile kan du altid understøtte din Android-enhed ved din side. Start din mobile fjernsupporttjeneste med Easy Mobile nu.
* Brugere af Samsung, LG og SONY Android-enheder bør installere henholdsvis producentens dedikerede applikation.
[hovedfunktion]
1. Skærmdeling
-Kundesupportpersonale kan dele skærmen på den mobile enhed i realtid og løse problemer.
2. Live Chat
-Brugere og kundesupportrepræsentanter kan chatte i realtid.
3. Filoverførsel
- Tovejs filoverførsel mellem brugeren og kundesupportpersonalet er mulig.
(Kundens enhed kan dog kun få adgang til downloadmappen - overhold Android-politikken)
4. Tegning
- Kundesupportpersonale kan bruge tegneværktøjet til at vise billeder på skærmen af brugerens terminalenhed.
[Sådan bruges]
Trin 1. Installer og kør 'Easy Mobile' fra Google Play.
Trin 2. Indtast adgangskoden (6 cifre) instrueret af den ansvarlige person, og tryk på OK-knappen.
Trin 3. Den ansvarlige udfører mobilsupport.
Trin 4. Afslut støttearbejde.
■ Vejledning til adgangsrettigheder
Telefon - Bruges til at vise telefonstatus og liste over applikationer osv.
Lagerplads - bruges til filoverførsel
Skærmoptagelse - bruges ved skærmdeling med agent
Placering - Brug netværksbaserede placeringsoplysninger til at få netværksoplysninger
=== Bekendtgørelse om brug af AccessibilityService API ===
I 'Easy Mobile-Mobile Support' er interaktionen mellem terminalen, hvor Easy Mobile er installeret, og kundesupportpersonalet for de funktioner, der er specificeret i følgende punkter.
Accessibility Service API bruges som en måde at understøtte.
Gennem tilgængelighedstjenesten understøtter en pålidelig supportperson brugen af enheden ved at dele enhedens skærm med kunder, der har svært ved at bruge enheden eller har svært ved at bruge den normalt på grund af et handicap.
'Easy Mobile-Mobile Support' bruger tilgængelighedstjenestens API og indsamler ingen personlige oplysninger udover med henblik på ovenstående funktioner.
* Hjemmeside og kundesupport
Hjemmeside: https://www.ezhelp.co.kr
Kundesupport: 1544-1405 (hverdage: 10:00 til 18:00, lukket på lørdage, søndage og helligdage)
Med ezMobile kan du altid understøtte din Android-enhed ved din side. Start din mobile fjernsupporttjeneste med Easy Mobile nu.
* Brugere af Samsung, LG og SONY Android-enheder bør installere henholdsvis producentens dedikerede applikation.
[hovedfunktion]
1. Skærmdeling
-Kundesupportpersonale kan dele skærmen på den mobile enhed i realtid og løse problemer.
2. Live Chat
-Brugere og kundesupportrepræsentanter kan chatte i realtid.
3. Filoverførsel
- Tovejs filoverførsel mellem brugeren og kundesupportpersonalet er mulig.
(Kundens enhed kan dog kun få adgang til downloadmappen - overhold Android-politikken)
4. Tegning
- Kundesupportpersonale kan bruge tegneværktøjet til at vise billeder på skærmen af brugerens terminalenhed.
[Sådan bruges]
Trin 1. Installer og kør 'Easy Mobile' fra Google Play.
Trin 2. Indtast adgangskoden (6 cifre) instrueret af den ansvarlige person, og tryk på OK-knappen.
Trin 3. Den ansvarlige udfører mobilsupport.
Trin 4. Afslut støttearbejde.
■ Vejledning til adgangsrettigheder
Telefon - Bruges til at vise telefonstatus og liste over applikationer osv.
Lagerplads - bruges til filoverførsel
Skærmoptagelse - bruges ved skærmdeling med agent
Placering - Brug netværksbaserede placeringsoplysninger til at få netværksoplysninger
=== Bekendtgørelse om brug af AccessibilityService API ===
I 'Easy Mobile-Mobile Support' er interaktionen mellem terminalen, hvor Easy Mobile er installeret, og kundesupportpersonalet for de funktioner, der er specificeret i følgende punkter.
Accessibility Service API bruges som en måde at understøtte.
Gennem tilgængelighedstjenesten understøtter en pålidelig supportperson brugen af enheden ved at dele enhedens skærm med kunder, der har svært ved at bruge enheden eller har svært ved at bruge den normalt på grund af et handicap.
'Easy Mobile-Mobile Support' bruger tilgængelighedstjenestens API og indsamler ingen personlige oplysninger udover med henblik på ovenstående funktioner.
* Hjemmeside og kundesupport
Hjemmeside: https://www.ezhelp.co.kr
Kundesupport: 1544-1405 (hverdage: 10:00 til 18:00, lukket på lørdage, søndage og helligdage)
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Der deles ikke data med tredjeparter
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
Der blev ikke indsamlet data
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de indsamler data
Nyheder
작은 오류 수정
Support til app
Om udvikleren
(주)마이더스소프트
biz@midassoft.co.kr
대한민국 13486 경기도 성남시
분당구 판교로255번길 9-22, 907호 (삼평동,판교우림시티)
+82 70-8282-2855
