MIS Caller CRM er en opkaldsstyrings- og CRM-applikation, der er designet til at hjælpe enkeltpersoner og virksomheder med at organisere telefonopkald og kundeinteraktioner effektivt.
Appen giver brugerne mulighed for at foretage og modtage telefonopkald, se opkaldshistorik og administrere opkaldsposter i en simpel CRM-lignende brugerflade. Den hjælper brugerne med at holde styr på indgående, udgående og ubesvarede opkald sammen med relaterede kontaktoplysninger.
MIS Caller CRM integreres med telefonopkaldssystemet for at give en problemfri opkaldsoplevelse, samtidig med at opkaldsdataene holdes organiserede og tilgængelige.
Nøglefunktioner
• Foretag og modtag telefonopkald
• Ren og brugervenlig opkaldsgrænseflade
• Administration af opkaldshistorik (indgående, udgående, ubesvarede opkald)
• Kontaktbaseret opkaldsorganisering
• Valgfri viderestilling af opkald
• Offline adgang til opkaldsposter
Brug af tilladelser
MIS Caller CRM anmoder kun om nødvendige tilladelser for at levere kernefunktionalitet:
• Telefontilladelse – til at foretage og modtage opkald
• Tilladelse til opkaldslog – til at vise opkaldshistorik i appen
• Kontakttilladelse (valgfri) – til at vise opkaldsnavne
Appen optager ikke opkald, tilgår ikke SMS-beskeder, sporer ikke brugere eller deler personlige data eksternt. Alle data forbliver under brugerens kontrol.
Administrer forretningsopkald og opkaldshistorik med en simpel CRM-lignende brugerflade.