Bemærk: du skal også have vores app installeret i din Jira-instans, ellers vil denne app ikke fungere.
Giv en fremragende kundeservice: Reducer forsinkelser med strømlinet kommunikation mellem kunder og servicedesk-agenter.
• Kunder kan oprette forespørgsler, kommentere, uploade billeder
• Agenter administrerer køer, SLA'er, klientanmodninger
• Slå vidensbaseartikler op
• Offlinetilstand - arbejde i miljøer med ingen/lav forbindelse
Agenter og kunder vil aldrig gå glip af kritiske opdateringer af Jira Service Management-problemer: uanset om det er i et møde, på ferie eller væk fra computeren - Jira-adgang på enhver enhed.
• Understøtter de mest komplekse arbejdsgange
• Optimer daglige opgaver for at spare tid
• Hurtigere adgang til de ting i Jira, du holder af
Samarbejd sikkert i hele virksomheden: Vores kunder inden for teknologi-, forsvars-, bil- og sundhedssektoren stoler på, at vi får sikker adgang til deres data.
• Understøtter sikker Mobile Device Management
• Arbejd med enhver Single Sign-On, Multi-Factor Authentication
Mobilitet til Jira har mange funktioner i virksomhedskvalitet og en kraftfuld brugergrænseflade. Det er den mest populære og funktionsrige Jira-mobilapplikation til iOS og Android.
• Se, opret, rediger, se, slet og overgangsproblemer
• Tilføj, rediger, slet kommentarer og ændr deres synlighed
• Se og rediger Scrum og Kanban boards og release versioner
• Tilføj og vis vedhæftede filer
• Modtag push-beskeder
• Grundlæggende og avanceret søgning med JQL og type-ahead-understøttelse
• Tidslogning og problemhistorik
• Jira Service Desk-køer og SLA'er (agent), JSD-portal (klient)
• Se dine Jira Dashboards
• Understøtter din MobileIron MDM-løsning
Brugt af store organisationer som Apple, US Government, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics og mange flere.