Modrix er en dedikeret applikation til ordrehåndtering og kundeservicepersonale, der fungerer som en del af et cloudbaseret system til virksomheder, der bruger sociale medieplatforme.
Applikationen er designet til at forenkle ordreregistrering, returhåndtering og strømline den daglige drift mellem virksomhedsejere og deres medarbejdere.
⭐ Applikationens funktioner:
📦 Ordrehåndtering
Registrer nye kundeordrer.
Rediger ordreoplysninger, kun med autoriserede tilladelser.
Spor og opdater nemt ordrestatus.
Se ordrer på en organiseret måde for nem daglig overvågning.
🔄 Tydelig returhåndtering
Registrer returneringer.
Identificer årsagen til returneringen efter at have kontaktet kunden via sociale medieplatforme.
Spor og opdater returstatus trin for trin, indtil den er lukket.
📝 Kundedatahåndtering
Opbevaring af kundedata: Navn, telefonnummer, adresse og provins.
Tilføj interne noter for at spore ordrestatus.
📊 Forbedret teamhåndtering
Applikationen er designet til at forenkle arbejdet for kundeservicepersonale.
Spor medarbejdernes præstation, såsom fremmøde, afgangstider og ordreregistrering og -nummer, døgnet rundt.
Forhindrer menneskelige fejl og sikrer nøjagtig dataindtastning.
Præsenterer opgaver i et klart og brugervenligt format for moderatorer.
👤 Hvem kan bruge appen?
Virksomhedsejere registreret på platformen, deres tildelte medarbejdere og dem, der er ansvarlige for ordreregistrering.
Kundeservice- og ordrebekræftelsespersonale i disse virksomheder.
⚠️ Vigtig bemærkning:
Appen tillader ikke oprettelse af nye konti.
Login er kun for medarbejdere, der er tilføjet af virksomhedsejeren til Modrix.net-platformen.
🔒 Privatliv og sikkerhed
Hver medarbejder kan kun se de data, de er autoriseret til at se.
Ingen medarbejder kan få adgang til data fra andre virksomheder.
Appen fungerer på et sikkert og moderne cloudbaseret system.
Alle data er beskyttet og krypteret.
Se privatlivspolitik:
https://modrix.net/privacy-policy.html
Se vilkår og betingelser:
https://modrix.net/terms-and-conditions.html