Service Management System (OTSMS) er den webbaserede virksomhedsapplikation til at administrere virksomhedens tjenester såsom installationer, tjenester, reparationer af enhederne, systemunderstøttelse og udstyrsvedligeholdelse. OTSMS har to hovedudviklinger: webbaseret administrationsdashboard og mobilapp. OTSMS automatiserer og strømliner gentagne og detaljerede opgaver og gør det muligt for ledere at fokusere på virksomhedens vækst.