MyOperator

10 t+
Downloads
Indholdsklassificering
Alle
Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot
Screenshot

Om denne app

MyOperator har altid til formål at styrke virksomheder i alle størrelser og natur med en forenklet og automatisk opkaldshåndteringsproces. Vores app til mobilstyring af opkald bringer den nødvendige lethed og effektivitet i din forretningsopkaldshåndteringsproces.

Primære funktioner i opkaldshåndteringsappen:

* Virtuelt og gratis nummer
* IVR-opløsning
* Sporing af opkald
* Detaljerede opkaldsrapporter
* Opdaterede logfiler i realtid
* Optagelser fra kundeopkald
* Omfattende panel
* Klik for at ringe til

Det angivne virtuelle nummer letter dit team at deltage i flere opkald parallelt og eliminerer chancen for at gå glip af et kundeopkald. Funktionen automatisk opkaldsdirigering letter dine agenter til at deltage i kundesamtaler direkte fra deres mobiltelefoner.

IVR-funktionen i vores opkaldsstyringsapp giver dig mulighed for at hilse dine opkaldere med en professionel stemmemeddelelse og forbinde dem med deres berørte agenter direkte på basis af deres valg i IVR-menuen.

MyOperator opkaldsstyringsapp giver realtidsrapporter, som hjælper dig med at sikre konstant og effektiv overvågning af dit team. Det direkte betjeningspanel, der leveres i mobilappen, giver dig en fuldstændig oversigt over dit teams aktivitet og produktivitet lige ved hånden.

MyOperator opkaldshåndteringsapp til mobil gør det også muligt for dig at gennemgå dine opkaldsoptagelser, kontrollere historien for hver konto, kundeemne eller kontakt og se den fulde kontekst omkring hver samtale.

Appen til opkaldsstyring giver dig også mulighed for at overvåge, hvorfor dine indgående opkald går glip af, se længere end normalt sædvanlige holdetider og spore historiske tendenser for at øge både individuel og teamydelse.

Multi-bruger login af opkaldshåndteringsappen:

MyOperator opkaldsstyringsapp leveres med tilladelsesbaseret multi-user login. For virksomheder, der ønsker at udøve fuld kontrol over brugerrettigheder og ikke ønsker det
hindrer deres og medarbejdernes arbejdsgennemhed endda en smule, vores tilladelsesbaserede login til flere brugere giver dig mulighed for at gøre det nødvendige.

1. Superadministrator: De har fuld kontrol over mobilappen og får adgang til alle rapporter, både agent og afdeling klogt. De kan også ændre rollen som andre brugere af mobilappen og have fuld adgang til anden brugers konto.

2. Manager: Disse ledere er afdelingslederen og har fuld adgang til brugerkonti på deres afdeling. De har ikke adgang til de andre afdelingers funktionaliteter.

3. Grundlæggende: De grundlæggende brugere har kun adgang til deres konti og kan ikke kontrollere andre brugeres eller afdelingers aktiviteter.


Arbejde med appen til administration af opkald:

Når dine kunder ringer dit virtuelle forretningsnummer, bliver de mødt med en tilpasset stemmemeddelelse, og en IVR-menu spilles.

Pr. Deres valg dirigeres opkaldet til den pågældende agent / afdeling.

Samtidig sporer og registrerer opkaldsstyringsappen det igangværende opkald.

Så snart opkaldet er afbrudt, komplette detaljer om opkaldet, som optagelse, placering af den, der ringer, tidspunktet for opkaldet, agenten de talte med, opdateres alt på panelet.

Dataene gemmes automatisk på skyen og er tilgængelige for dig når som helst i fremtiden.

App til administration af opkald giver også dine brugere mulighed for at planlægge deres opfølgning for at sikre en rettidig tilbagekald for kunden.

Hvorfor MyOperator opkaldshåndteringsapp?

Appen til opkaldsstyring er hurtig og nem at bruge. Download blot appen, log ind med dit e-mail-id og telefonnummer, og den er klar til brug.

Du får 24 * 7 kundesupport til enhver tvivl eller problemer, du måtte have med din MyOperator-konto.

Vi leverer tilpassede og bedst mulige priser efter dine forretningsbehov og opkaldsvolumen, og det vil være baseret på et pay-as-you-go-grundlag.

Vi har implementeret de bedste branchedatasikkerhedsforanstaltninger, der er beskyttet med flere niveauer af sikkerhed og sikrer 99,9% uploadtid af vores servere.


Kontakt os:

For information om opkaldshåndteringsappen, tilslut os når som helst på:

+91 92129 92129
+1 866 696 7462
hello@myoperator.co
https://myoperator.co
Opdateret
23. dec. 2019

Datasikkerhed

For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Der deles ikke data med tredjeparter
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
Der blev ikke indsamlet data
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de indsamler data

Nyheder

UI improvements & Bug fixes

Support til app

Om udvikleren
VoiceTree Technologies Pvt. Ltd.
connect@heyophone.com
2A, 6TH Floor,Ecospace Business Park Premises Action Area II New Town, Rajarhat, Parganas North, Kolkata, West Bengal 700156 India
+91 87439 64396