NiloyHero App er en multifunktionel app, der kommer med løsninger til Hero-cykelelskerens mange behov. Det primære formål med NiloyHero App er at hjælpe køberen med at få deres ønskede Hero-cykel nemt og at give den eksisterende NiloyHero-kunde lettere løsninger til reservedele og eftersalgsservice. Hovedfunktionerne i appen til nye købere er produkter, showroom, Emi-beregner, gratis online booking osv. For eksisterende kunde-cykelinfo, booking serviceplan på forhånd, problemer/klager til ledelsen, transaktionshistorik, partserklæring, sporingshistorik , servicehistorik og resten er nøglefunktionerne. Derudover vil et hotlinenummer og en NiloyHero-assistent være tilgængelig 24*7 for at hjælpe brugeren. Det er integreret med NiloyHero-portalsystemet, som betjener og administrerer centralt fra et unikt databasesystem.