Applikationen Orange et moi giver dig mulighed for til enhver tid at overvåge detaljerne i dit forbrug, administrere dine fakturaer, dine pakker samt mulighederne og udstyret i dine mobil- og internet-tv-telefonkontrakter.
Leder du efter information eller støder du på et problem? Hjælp-sektionen giver dig onlineløsninger og giver dig mulighed for at chatte med en Orange-rådgiver ved at sende beskeder.
Hvis du foretrækker at gå til en Orange butik, giver applikationen dig mulighed for at finde en butik nær dig og lave en aftale.
Tip: en widget giver dig adgang til dit forbrugsovervågning på et øjeblik.
Hvordan installeres det? Tryk længe fra startsiden på din mobil eller tablet, og vælg "Orange og mig"-widgetten.
Med Orange og mig kan du drage fordel af mange funktioner:
- Spor dine ordrer
- Følg detaljerne for dit forbrug for alle dine tilbud
- Se, download og betal dine regninger
- Opdater dine bankoplysninger og skift betalingsmetode
- Skift tilbud eller mobiltelefon
- Abonner eller annuller dine muligheder
- Fyld mobilkredit op for forudbetalte eller blokerede mobilabonnementer
- Tjek dine inkluderede destinationer, internationale priser
- Abonner på et rejsepas og planlæg dets aktiveringsdato
- Adgang til nødprocedurer: PUK-kode, linjeophæng, oplåsning osv.
- Fjernstyr dine Livebox-tjenester
- Test og fejlfind din Livebox og dit tilsluttede udstyr
- Test og fejlfind dine tjenester og udstyr
- Gå til Hjælp-sektionen og tal med en rådgiver
- Lav og administrer dine aftaler i en Orange butik
- Ændre dine personlige oplysninger og data
- Administrer dagligdagen for dine kontrakter (fuldmagt, flytning, overdragelse af tilbud, opsigelse)
- Identificer og bloker uønskede opkald på din mobil
- Hold dig orienteret med notifikationscenteret
At notere ! Orange et moi-applikationen er kompatibel med tilgængelighedsmulighederne på din mobil eller tablet.
Udnyt også mørk tilstand for at hvile dine øjne og maksimere dit batteri. Funktionaliteten er tilgængelig fra applikationens navigationslinje:
Konto > Appindstillinger > Skærm.
Bidrage! For at fortsætte med at garantere den bedste servicekvalitet, uanset hvor du er, skal du hjælpe med at forbedre netværksdækningen (gennem indsamling af tekniske netværksdata).
Ønsker du at forstå de tilladelser, som applikationen anmoder om og bevare kontrol over dine personlige data? Gå til afsnittet "Privatliv og fortrolighed", som er tilgængeligt fra fanen Konto på applikationens navigationslinje eller på https://assistance.orange.fr/oid/81503
Kan du lide Orange et moi-applikationen? Tøv ikke med at skrive en anmeldelse af butikken!
* Downloads og brug i Orange et moi-kundeområdet er gratis (eksklusive omkostninger til mobil internetforbindelse afhængigt af tilbuddet, der abonneres på).
* Orange et moi-applikationen er tilgængelig for individuelle Orange France-kunder med et mobil- eller internettilbud.