OakStreet Technologies, en premium ERP- og CRM-softwareudbyder bringer endnu en smart løsning til at maksimere synergi og koordinering mellem medarbejdere og deres ledere i enhver form for virksomhed.
Hvis du kæmper med dine billetsystemer til intern forretningsbehandling og arbejdsdelegationer, kan OST Help Desk App være din perfekte løsning. Du vil være i stand til at administrere anmodninger, klager og forslag fra dine medarbejdere til ledere på en nem og problemfri måde.
Værdifulde egenskaber:
Tilgængelighedsmuligheder:
Appen er bygget til tre forskellige typer brugere. Hver brugertype vil have definerede tilgængelighedsmuligheder baseret på deres profil.
Medarbejder:
En medarbejder vil være i stand til at oprette en billet vedrørende deres klager, anmodninger og/eller forslag og kan tildele billetten til en leder eller et udvalgt medlem af teamet, som vil være tilgængeligt fra rullemenuen. På denne måde vil medarbejderen være i stand til at sende deres besked til den rigtige person med det samme.
Manager:
Brugerne, der vil betjene denne app som manager, vil have adgang til at se, svare, ændre status og endda omdirigere billetten til ethvert andet berørt medlem af teamet. På denne måde vil problemet og dets løsning blive behandlet effektivt uden forsinkelser eller klarhedsproblemer. Ledere vil også være i stand til at overvåge, om billetten er blevet løst eller ej, og behandle anmodningen i overensstemmelse hermed.
Administrator:
Brugerne med en administratorprofil og tilgængelighed vil være i stand til at administrere bagenden af mobilappen, da de kan tillade brugere at vælge deres profiler og tilgængelighedsfunktioner baseret på deres roller og behov. En administrator vil være i stand til at overvåge brugeraktiviteten og forskellige andre funktioner for at holde tingene glatte, mens din virksomhed vokser eksponentielt.
Vedhæftede filer:
Hver bruger vil have 6 pladser til at uploade deres multimedier, som kan være 5 billeder og en video, eller 6 billeder, efterhånden som du får mere frihed til at vedligeholde din officielle profil på OST Help Desk-appen.
Din perfekte mobilbilletopløsningsapp:
Forretningsdrift kan til tider være hektisk, og nogle gange bliver det frustrerende. Vi forstår, hvordan en travl virksomhed kører, vi ved også, at ikke alle virksomheder har midlerne til at få eksklusive og førsteklasses teknologiløsninger. OST Help Desk-appen lader dig administrere dine billetter, mens du rejser eller har travlt i en personlig situation, mens du holder din virksomhed kørende uden problemer.
Aktiver effektiv beslutningstagning:
Ledere må ofte træffe forhastede beslutninger for at få arbejdet gjort på den bedst mulige måde, ligesom medarbejderne kan have svært ved at dele deres klager over tid relateret til nogen del af deres job. Help Desk-appen fungerer som en øjeblikkelig kommunikationsapp med en delt indbakke, samtidig med at den er et formelt billetværktøj for din virksomhed.
Hos OakStreet Technologies er vi altid glade for at høre fra dig, vi er fokuserede på at løse alle dine spørgsmål og vil med glæde vejlede dig om, hvordan du bruger denne app og får maksimal værdi uden nogen indsats overhovedet. Alt du skal gøre er at kontakte os på support@9ostech.com, og en fra vores team vil hurtigst svare dig.
Vi hos OakStreet vil elske at høre fra dig, så vi kan forbedre vores produkter og tjenester for at betjene dig på den bedst mulige måde.