Enel Clients Colombia-applikationen bliver din nye virtuelle filial, hvor du kan:
Kend detaljerne på din regning, det beløb, der skal betales for energiforbrug, og hvad der svarer til de produkter og tjenester, du har hos os.
Betal din regning nemt, sikkert og med et enkelt klik gennem PSE-betalingsknappen.
Anmod om en frist for betaling af din elregning. Find muligheden i betalingsmodulet.
Åbn din regning for at adskille dit energiforbrug og dine ekstra produkter. Derudover kan du downloade PDF'en af kvitteringen, hvis du har brug for det.
Meld fejl, udfald eller nødsituationer i forbindelse med energiforsyningen, samt problemer med byens offentlige belysning. Overvåg stadierne af fejl opmærksomhed.
Tjek dagligt det vedligeholdelsesarbejde, vi udfører for at forbedre kvaliteten af servicen, og som kan medføre, at strømmen afbrydes i dit hjem.
Lav betalingsaftaler for afgifter forbundet med el-service.
Indtast din måleraflæsning. Det er ikke længere nødvendigt at vente på læseren hver måned, især hvis din måler er inde i ejendommen.
Tjek detaljerne om dit energiforbrug efter måned, uge og dag i tidszoner (morgen – eftermiddag – nat), hvis du har en smartmåler.
Kend de vigtigste datoer for faktureringscyklussen for din energitjeneste, såsom: datoen for måleraflæsningen, regningens fordeling, betalingsfristen og suspensionsdatoen.
Se oplysningerne fra Enel Colombias servicecentre. Dets placering og åbningstider.
Modtag meddelelser om din energitjeneste og relevante oplysninger til dig og din familie.
Derudover kan du indtaste applikationen gennem biometrisk identifikation, hvis din mobiltelefon har ansigts- eller fingeraftryksgenkendelsesteknologi, og hvis du har funktionaliteten aktiveret i dine enhedsindstillinger.
Enel Colombia - Åben magt for en lysere fremtid