EC Mobile lader brugere udføre deres opgaver og træffe informerede beslutninger med det samme fra deres mobile enhed. De får besked, når en handling er nødvendig, og kan gennemføre handlingen med kun et par klik på deres mobiltelefon. Modulets nøglefunktioner er uddybet nedenfor.
Forbedret brugeroplevelse:
Oplysninger om aktivets ydeevne er tilgængelig via en intuitiv interaktiv grafisk grænseflade, der gør det muligt at se data fra forskellige perspektiver med drill-through-funktioner.
Øjeblikkelige interaktioner og meddelelser:
Interaktion med dine kollegaer og løsninger håndteres gennem Business Process Management, hvor hver opgave, der styres i mobilappen, integreres med automatiserede computeropgaver og opgaver, der udføres inden for EC, på tværs af organisationen. Øjeblikkelige meddelelser reducerer lange inaktive cyklusser, hvilket resulterer i hurtigere procesafslutning med mindre manuel indsats.
Praktisk opgaveopgave:
Opgaver kan tildeles individuelle personer eller grupper, og gruppeopgaver kan afhentes af ethvert medlem. Tildelte opgaver kan gentildeles til andre, hvis det er nødvendigt, og processen vil fortsætte efter opgavens afslutning, hvilket muliggør et effektivt samarbejde mellem mange aktører og sikrer ensartet håndtering af komplekse opgaver.
Effektiv forretningsprocesstyring:
Kunder kan bygge deres egne processer i EC ved hjælp af visuelle værktøjer, og opgaver fra udførelse af disse processer vil automatisk være tilgængelige i EC Mobile-appen. Proceseksekvering kan udløses direkte fra mobilapplikationen, f.eks. at starte et optimeringsjob, når brugeren opdager ændrede driftsforhold.