LiveAgents callcenter understøttes nu på farten! Og det bringer masser af funktionalitet, herunder:
Indgående opkald
- Modtag opkald, der kommer til din LiveAgent-konto, selv når du ikke er logget ind i browserenheden
- Indstil tilgængelighed i bestemte afdelinger for opkald på din mobilenhed
- Brug din telefon som et "headset" til at hente opkald, når du er logget ind på din browser
Udgående opkald
- Gør udgående opkald fra et hvilket som helst valgt telefonnummer, som du har oprettet forbindelse til din LiveAgent-konto
- Gennemse dine LiveAgent-kontakter
- Lav interne opkald mellem agenter eller afdelinger