PSCL udvider sin borgertjeneste gennem forskellige leveringskanaler. Formålet er at dyrke positive og produktive borgerlige praksis ved hjælp af moderne teknologi innovativt og bygger systemer og løsninger omkring det. Dette er en one-stop-løsning til at styre, overvåge og regulere bystyringsaktiviteter ved hjælp af smartphones (Android og iPhone). Regeringsmedarbejdere kan bruge sådan teknologi til at udføre deres daglige offentlige informationsopgaver effektivt. Behovet og ønsket om, at borgerlige og offentlige organer skal være mere indviklet forbundet, vokser hurtigt.